客户关系管理

  走进未来商务——客户关系管理(CRM)系统 嗨,大家好!今天我要和你们聊聊一个在现代商业世界中不可或缺的工具——客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)系统。这不仅仅是一个技术术语,更是一种策略,一种让我们的业务更加贴心、高效的方式。 一、CRM系统是什么?     想象一下,你正在经营一家小店,每天都要接待不同的顾客,有的是新朋友,有的是老熟