社群管理

一、用户生命周期价值被低估83%在私域流量运营的大背景下,用户生命周期价值(LTV)是一个至关重要的指标。然而,很多企业却严重低估了它的价值,据统计,平均低估程度高达83%!以教育行业为例,很多教育机构在计算LTV时,往往只关注学生在当前课程的消费金额,而忽略了学生后续可能的复购、转介绍等带来的长期价值。比如一家位于北京的初创教育公司,主要提供在线英语课程。他们在计算LTV时,仅将学生购买一期课程