人工智能

一、服务业的概念与特点 服务业,顾名思义,是以提供服务为主要内容的经济活动。相较于传统的制造业,服务业更加注重对人们生活、生产、经营等方面的服务与支持。其特点主要包括: 无形性:服务的特性决定了其无形性,即服务本身无法存储或转移,通常是在提供的同时被消费。 不可分割性:服务与生产过程同时进行,无法分割成独立的产品进行销售,顾客参与程度较高。 可变性:服务的质量受到提供者、环境、顾客等多方面因素的