客户管理

CRM系统的模块包括哪些方面?随着互联网的不断发展壮大,越来越多的企业开始意识到客户关系的重要性。而CRM系统(客户关系管理系统)就成为了营销、销售、客户服务等企业关键业务的必备工具。那么,CRM系统的模块包括哪些方面呢?下面就来一一介绍。1.客户管理模块 客户管理是CRM系统最核心的部分。这个模块包括了客户基本信息、历史交易记录、客户关系等方面的管理。客户管理模块可以帮助企业更好地了解客户,保持