CRM

一、进行客户分类与识别 在进行重要客户管理之前，首先需要对客户进行分类和识别。根据客户的价值、潜力和重要性等因素，将客户分为不同的等级，确定哪些客户属于重要客户范畴。通常，重要客户是那些对企业业务增长和利润贡献较大、具有战略意义的客户。通过对客户进行细致的分析和评估，可以更好地理解客户的需求和特点，有针对性地制定管理策略。 二、建立良好的沟通机制 良好的沟通是重要客户管理的关键。企业需要与重要客户

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