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一、CRM软件定制的重要性在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想脱颖而出,获得更多的客户,提高客户转化率,就必须拥有一套高效的客户关系管理系统。而CRM软件定制,正是满足企业个性化需求,提升企业竞争力的关键。传统的CRM软件往往是通用型的,无法完全满足企业的特殊需求。而定制化的CRM软件则可以根据企业的业务流程、组织结构、客户群体等因素进行量身定制,从而更好地适应企业的发展。例如,一家电商企业,其客