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客户关系管理系统(CRM):打造成功企业的核心竞争力在如今竞争激烈的商业环境中,企业如何始终保持领先地位和持续增长成为了一个关键问题。随着技术的不断发展,客户关系管理系统(CRM)成为了帮助企业实现这一目标的利器。CRM是一种综合性的业务策略和管理工具,旨在帮助企业更好地理解、管理和与客户互动。通过有效地整合企业内部和外部的资源,CRM系统可以帮助企业提高客户满意度、增强客户忠诚度、优化市场营销策