数字化转型

  客户关系管理系统的定义与未来展望——深入解析CRM系统 嗨,大家好!今天我们要聊聊一个在商业领域非常关键的话题——“客户关系管理系统”(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)。这到底是什么呢?别急,让我慢慢解释。 CRM系统:何方神圣?     简单来说,CRM系统是一种工具,它帮助企业和组织更好地理解和管理与客户的互动。这包括收集、分析和利用关于潜在客户