社群舆情监测

一、破题:当你的品牌走进社群聊天室想象一个生活化的瞬间:周五晚上,用户在微信群里一边看剧一边刷团购。突然,群里蹦出一句“这牌子的智能颈枕漏电,别买!”五分钟内,点赞👍🏻与惊叹叹号在小群蔓延到大群,再传到论坛与短视频评论区。你还没反应,客服邮箱已挤满追问,电商转化率跳水,广告投放ROAS也在迅速变差。社群舆情,就像社区里的广场,消息传播不靠官方通告,而靠人和人之间的信任链条。此刻,品牌需要的是社群舆