销售过程管理

一、销售管理学的内容体系 销售管理学的内容体系主要包括以下几个方面： 销售基础知识：包括销售概念、销售原则、销售策略、销售技巧等。 销售过程管理：包括潜在客户开发、客户关系管理、销售谈判、订单处理、售后服务等。 销售团队管理：包括销售人员招聘、培训、考核、激励等。 销售渠道管理：包括渠道选择、渠道建设、渠道管理等。 销售绩效管理：包括销售目标制定、销售计划编制、销售绩效评估等。 二、销售管理学

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