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在现代商业中,客户管理是一项至关重要的任务。为了建立稳固的客户关系并提升业务效率,全链路管理客户成为了一种不可或缺的方法。本文将探讨全链路管理客户的重要性以及实施该策略的有效方法。什么是全链路管理客户?全链路管理客户是指在客户接触企业之前、期间和之后的整个过程中,通过综合性的战略和工具,对客户进行全方位的管理和关怀。它不仅关注销售过程中客户的需求和满意度,还包括促进客户忠诚度和成功交易后的服务。全