破解企微加好友困局！3步实现客户暴增
一、企微加好友难的原因是什么
在企业微信的使用过程中，很多企业都面临着加好友困难的问题。这背后有着多方面的原因。首先，从用户角度来看，随着互联网的发展，用户每天会收到大量的好友申请，他们对于好友申请变得越来越谨慎。比如，一些用户可能会担心添加陌生企业微信好友后会收到大量的广告信息，从而影响自己的正常生活和工作。根据一项针对2000名互联网用户的调查显示，有70%的用户表示曾经因为担心收到广告而拒绝企业微信好友申请。
其次，企业自身的加好友策略也存在问题。很多企业在添加好友时，没有明确的目标客户群体定位，盲目地发送好友申请。例如，一家销售高端健身器材的企业，不加筛选地向所有微信用户发送好友申请，这样的做法不仅效率低下，而且很容易被用户拒绝。另外，企业在发送好友申请时，申请语过于简单、生硬，缺乏吸引力。像“你好，加个好友”这样的申请语，很难引起用户的兴趣。
二、破解企微加好友困局的3步解决方案
（一）精准定位目标客户群体
要想提高企业微信加好友的成功率，首先要精准定位目标客户群体。企业需要对自己的产品或服务进行深入分析，了解目标客户的特征、需求和行为习惯。以一家在线英语培训机构为例，他们通过市场调研发现，目标客户主要是有英语学习需求的学生和职场人士，年龄在18 - 35岁之间，对英语学习的实用性和效率有较高要求。基于这些信息，该机构将目标客户群体进一步细分，针对不同细分群体制定不同的加好友策略。
对于学生群体，该机构通过与学校合作、在校园内举办英语角等活动，获取学生的联系方式，并在发送好友申请时，申请语突出英语学习对学业的帮助，如“加入我们，一起提高英语成绩，轻松应对考试”。对于职场人士，该机构则通过在职业社交平台上发布英语学习相关的文章和案例，吸引职场人士的关注，并在申请语中强调英语学习对职业发展的重要性，如“提升英语能力，开启职业新机遇”。通过精准定位目标客户群体，该机构的企业微信加好友成功率提高了30%。
（二）优化好友申请语
好友申请语是企业与用户建立联系的第一步，一个好的申请语能够大大提高加好友的成功率。企业在编写申请语时，要注意以下几点：首先，申请语要简洁明了，突出重点。不要使用过于复杂的语言，让用户一眼就能明白你的目的。其次，申请语要具有吸引力，能够引起用户的兴趣。可以从用户的需求出发，强调添加好友后能为用户带来的好处。最后，申请语要个性化，让用户感受到你的诚意。
以一家美妆品牌为例，他们在发送好友申请时，针对不同的用户群体编写了不同的申请语。对于年轻女性用户，申请语为“小仙女，加入我们的美妆大家庭，每天都有最新的美妆资讯和专属福利哦”；对于成熟女性用户，申请语为“优雅的女士，我们为您准备了高端的美妆产品和专业的护肤建议，快来加入吧”。通过优化好友申请语，该品牌的企业微信加好友成功率提高了25%。
（三）提供有价值的内容和服务
用户添加企业微信好友后，最关心的是能够从企业这里获得什么。因此，企业要为用户提供有价值的内容和服务，让用户觉得添加好友是值得的。企业可以通过定期发布行业资讯、产品使用技巧、优惠活动等内容，吸引用户的关注。同时，企业还可以为用户提供个性化的服务，如一对一的咨询、专属的会员权益等。
以一家母婴用品企业为例，他们在企业微信上建立了母婴交流群，定期邀请育儿专家在群里分享育儿知识和经验，同时还会发布一些母婴用品的优惠活动信息。对于群里的用户，企业还提供一对一的育儿咨询服务。通过提供有价值的内容和服务，该企业的企业微信好友活跃度大大提高，同时也吸引了更多的用户主动添加好友。
三、企微加好友难技巧分享
（一）利用社交媒体平台
除了通过企业微信直接发送好友申请外，企业还可以利用社交媒体平台来增加加好友的机会。例如，企业可以在微博、抖音、小红书等平台上发布有趣、有价值的内容，吸引用户的关注，并在内容中引导用户添加企业微信好友。以一家美食餐厅为例，他们在抖音上发布了很多美食制作视频和餐厅环境介绍视频，吸引了大量粉丝的关注。在视频中，餐厅会引导用户添加企业微信好友，获取更多的美食优惠信息和专属福利。通过利用社交媒体平台，该餐厅的企业微信好友数量增长了50%。
（二）举办线上活动
举办线上活动是吸引用户添加企业微信好友的有效方式之一。企业可以通过举办抽奖、答题、打卡等活动，吸引用户参与，并在活动规则中要求用户添加企业微信好友才能参与。以一家服装品牌为例，他们在企业微信上举办了“穿搭大赛”活动，用户只需添加企业微信好友，并上传自己的穿搭照片，就有机会获得品牌提供的精美礼品。通过举办线上活动，该品牌的企业微信好友数量增长了40%。
（三）与其他企业合作
企业可以与其他相关企业合作，互相推荐好友，实现资源共享。例如，一家婚庆公司可以与婚纱摄影公司、婚礼策划公司等合作，互相推荐客户，让客户添加彼此的企业微信好友。通过与其他企业合作，不仅可以扩大企业的客户群体，还可以提高企业微信加好友的成功率。
四、案例分析：某电商企业如何实现企微加好友暴增
某电商企业在使用企业微信初期，也面临着加好友困难的问题。他们的目标客户主要是年轻的网购爱好者，但是由于缺乏有效的加好友策略，企业微信好友数量增长缓慢。为了解决这个问题，该企业采取了以下措施：
（一）问题突出性
该企业通过市场调研发现，用户对于电商企业的好友申请比较谨慎，主要是担心收到大量的广告信息。同时，该企业的好友申请语过于简单，缺乏吸引力，导致加好友成功率较低。
（二）解决方案创新性
1. 精准定位目标客户群体：该企业对目标客户进行了深入分析，将目标客户细分为时尚达人、美妆爱好者、数码产品发烧友等不同群体。 2. 优化好友申请语：针对不同的目标客户群体，该企业编写了个性化的好友申请语。例如，对于时尚达人，申请语为“时尚先锋，加入我们，一起探索最新的潮流单品，还有专属的时尚优惠哦”；对于美妆爱好者，申请语为“美妆达人，快来加入我们的美妆社区，每天都有最新的美妆资讯和试用机会”。 3. 提供有价值的内容和服务：该企业在企业微信上定期发布时尚搭配技巧、美妆教程、数码产品评测等内容，吸引用户的关注。同时，该企业还为用户提供个性化的购物推荐和专属的会员权益。
（三）成果显著性
通过以上措施，该企业的企业微信加好友成功率提高了50%，好友数量在三个月内增长了10倍。同时，企业微信好友的活跃度也大大提高，用户的购买转化率也得到了提升。
五、总结
破解企微加好友困局，实现客户暴增，需要企业从精准定位目标客户群体、优化好友申请语、提供有价值的内容和服务等方面入手，同时结合利用社交媒体平台、举办线上活动、与其他企业合作等技巧。只有这样，企业才能提高企业微信加好友的成功率，扩大客户群体，实现业务的快速发展。
相关文章