随着数字化转型的浪潮,企业的运营模式在不断进行着转变。在消费互联网的领域上,营销和销售的融合已经成为了常态,企业微信营销系统应运而生。
在ToB的互联网领域,这个趋势也在发展中。
趋势一:营销和销售的合一
在消费互联网中,营销和销售已经不再是割裂的。这是因为,营销和销售的平台已经合一。现在京东和阿里等电商巨头已经成为了最大的营销平台。因此,效果导向也越来越明显。广告必须具备带货的能力。
在产业互联网领域,营销的焦点逐渐转向社交网络,例如微信等。社交网络也成为了销售和客户沟通的场景。因此,营销和销售的合一趋势也非常明显。
趋势二:加强在线化和精细化
之前的疫情给ToB企业带来很多阻碍,特别是销售场景依赖于线下的企业更是遇到了很多问题。因此,在疫情期间,越来越多的企业开始加强私域运营能力和线上获客的能力。比如直播和视频号,这些营销手段大大提高了企业的线索获取能力。
另外,疫情之后也可能会给SaaS带来机遇。很多企业尤其是民营企业,如果所有东西都自研,可能承担不起这样的成本。因此,这些企业开始更加愿意接受买个SaaS。
趋势三:数据,流程和AI的整合
在这个趋势中,企业需要整合市场和销售。利用卫瓴·协同CRM这样企业微信营销系统,帮助市场和销售的员工来协同,让数据和流程在两个部门之间的流转变得顺畅、透明,才能够产生更多的数据智能。
MarTech和SalesTech首先在线化了流程,然后产生了更多的数据,这些数据又开始创造规则。将来,AI的成果会大幅度改变这两个行业。
最后,这些数据和流程的整合将为企业带来更多的海量数据。这些数据被AI所运用,潜力还会非常大。