企业微信scrm软件是基于企业微信的客户关系管理系统,将线上全渠道的线索集中在企业微信中,通过数据分析客户意向,从而带来更好的客户服务。企业微信scrm软件与传统的crm相比,更适用于当下的数字营销场景,实现自动精细化的营销内容。
以前销售都是通过打电话发微信等方式与客户建立连接,想要了解客户真正的需求需要多次反复的沟通。而企业微信scrm软件可以通过标签化管理,将客户的基本需求展示给企业内部,将成熟的客户线索分发到销售部。通过标签,我们可以了解到客户最初的需求,针对痛点推送内容,实现精细化营销活动,增强客户对企业的认同感,加强互动性。在企业微信scrm软件中可以实现信息的互通,让多个部门之间形成摩擦,参与到与客户的沟通当中,多方面解答客户疑惑,从而提高转化率。企业微信scrm软件是什么?
企业微信scrm软件以客户为中心,为企业提供客户的心理需求变化,从详细的客户画像中寻找订单的突破口,强调客户与企业之间的交互。
企业微信scrm软件是卫瓴为众多企业提供的客户关系管理方案,卫瓴强调并非是软件功能改变了企业内部的活动轨迹,而是通过工具的研发让营销活动有了更多的可能性和商业机遇,向企业传达客户的重要信息,通过高新技术助力企业转型,启发企业潜力,驱动企业新的发展。