薪班班:我们为什么要用两套SaaS营销系统?

发布时间:2023-02-15

薪班班诞生于2015年,是为交付结果负责的科技型人力资源外包服务解决方案供应商,为企业提供行业领先的人力外包、招聘及灵活用工服务,为求职者提供专业、丰富的就业服务。薪班班再次找到卫瓴,想要打通卫瓴·协同CRM与自研客户管理系统,实现数据的互通与互用。

薪班班的自研客户管理系统,只能追溯到销售结果,无法兼顾到销售过程,而卫瓴的saas营销系统,为薪班班提供了有效的解决方案。

使用卫瓴·协同CRM,saas营销系统,薪班班的工作人员可以在与客户沟通后直接进入边侧栏填写跟进记录,企业高层可以随时查看员工跟进情况,其他部门的同事也可根据主要负责人的跟进记录提供相应的帮助。

虽然卫瓴的saas营销系统为薪班班记录销售过程提供了便利,但是两个系统的数据无法整合在一起,这也为绩效统计工作带来了不便,于是卫瓴与薪班班共同决定将两个系统打通,将saas营销系统的跟进记录导入薪班班自研的客户管理系统中,同时自动抓取数据更新的信息。数据打通后,薪班班的管理者不仅能在自研系统中看到销售结果,还能看到销售的工作进展,与薪班班的合作,也是卫瓴的一次全新的尝试。薪班班:我们是怎么通过卫瓴·协同CRM实现撞单判定,提升绩效管理效率的?

薪班班主要以KA为重点服务对象,所以商机的判定对于薪班班来说极其重要。以往一家公司有可能添加多个销售,因而产生撞单,在两个系统之间数据互通的状态下,卫瓴saas营销系统的商机数据也将同步到自研系统当中,以往验证一条商机归属需要收集多个证据链,还要在线下进行验证,有了数据互通功能后,薪班班可以直接用saas营销系统提供的线上证据链判断商机归属,减少了不必要的工作量,优化了销售的绩效考核制度。

薪班班是卫瓴的老顾客,这次深度合作将两套客户关系管理系统打通,填补数据空白,帮助薪班班提升了工作效率,无论是销售过程记录还是结果数据统计都得到了进一步的完善。

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