企业微信scrm管理系统有什么好处?

发布时间:2022-12-30

市面上有不少scrm还处在很传统的自动通过、离职继承、自动欢迎语这些功能的建设,还有一些令人眼花缭乱的功能列表,看似复杂、多功能又高级,实际就像一个“花瓶”。所以企业老板也都犹豫到底该不该用企业微信scrm管理系统,真的可靠吗?企业微信scrm管理系统到底有什么好处?

首先我们要明确,一个软件好不好用并不是靠它功能的堆砌,功能的设计是为了解决人的问题,如果功能无法解决人在场景中遇到的问题、也不能提高工作效率,很有可能会影响私域的建设,花了钱但是做了无用功。

不看功能怎么判断软件到底好不好用?除了功能,软件的设计重点要落在场景中,就像苹果的产品设计师Jony Ive所说的:功能脱离场景是没有意义的,软件用的“爽”比功能多更有用。企业微信scrm系统如何帮助B2B企业升级?

企业微信scrm管理系统从获客到形成订单,一直在解决与客户沟通关系、帮助企业员工梳理工作、协同并进的问题上下功夫,一是创建完整的客户画像,二是完善引流获客,三是连接企业内部协同,共同作用于订单。

以获客举例,假如客户通过广告想要深入了解企业产品,就会在广告页面通过一键加微的方式直接进入到销售的微信中,这一步是为了缩短获客的路径,方便客户也方便销售。企业微信scrm管理系统就是要减少不必要的环节,将重点放大,将繁琐化为简单。进入微信后自动打标签是必不可少的,因为客户的来源、关键词的定义,可以让销售用最短的时间了解用户的需求,与客户的沟通不再是你好,请问需要什么帮助,而是直接进入主题,解决实际问题。如果客户想要深入了解产品细节,那么产品部的同事可在企业微信scrm管理系统的后台看到客户的跟进记录,直接进行协同沟通,为客户解答疑惑。除此之外,企业微信scrm管理系统的功能也都是围绕客户与员工之间加力,所以高效处理问题的能力对于使用者来说就是“爽”,企业管理层可以看到员工的工作进展,员工之间也可以相互学习,甚至销冠的工作经验也可以在企业微信scrm管理系统中进行分享,使得员工与企业之间更加紧密,员工之间工作更流畅。

企业微信scrm管理系统是站在人的角度处理问题,虽然软件没有灵魂,但是创造软件的人可以赋予软件工作能力,就像一个企业招聘员工,大家都想要工作能力强、在一个领域能达到顶尖的高度,企业微信scrm管理系统没有“虚招式”,只有真本事。

综上所述,企业微信scrm管理系统最大的好处就是帮助企业建立私域并且从中获利,而且是100%获利。

 

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