爬罗剔抉,企业微信scrm系统哪个好用

发布时间:2022-11-24

互联网经济正在高速发展的今天,对于B2C、B2B企业来说都是一个大机会。在互联网这个大世界里,人就像细胞一样渺小,不计其数,所以B2B企业想在互联网挖掘线索要比在线下的市场更广、更大、更新、更活跃。

例如同一条广告,把它打造成短视频的形式投放在自媒体平台上可能引起全国网民的谈论;如果投放在电视或者城市招商大屏幕上,可能80%左右的人一扫而过,而且成本偏高。

来自互联网的线索如何进行管理、分配、筛选?这里就不得不提到企业微信scrm系统的作用了。为什么要选择企业微信scrm系统?

想要了解企业微信scrm系统之前,我们必须先了解什么是scrm——scrm就是“社会化客户关系管理”系统,搭建企业与客户之前连接的桥梁,提供透明的商业环境让企业与客户之间彼此信任、彼此需要,注重客户关系的管理,为客户提供服务和创造新价值,为企业管理好客户资源并促成订单的形成。简单来说,就是以客户为重的管理系统。

企业微信scrm系统有很多,大家做的功能各异,都具有自己的特性。卫瓴科技研发出的卫瓴·协同CRM,是专门面向B2B企业,帮助B2B企业数字化转型、快速发展成长。

卫瓴的企业微信scrm系统强调协同,顾名思义,就是调动企业内部各个组织、部门、团队,将他们串联起来,共同作用于客户成交,形成流畅的工作流程,提高效率的同时自然会提高收益。

工具是为了辅助人们更方便快捷地工作,所以工具必须足够便捷。卫瓴科技的企业微信scrm系统是基于企业微信上的软件,打开企业微信只需点击侧边栏即可进行工作,没有过多繁琐的切换步骤和使用步骤,这是前提。

前面我们讲到协同工作就是调动公司内部所有的部门,也就是说企业微信scrm系统并不是针对某个人、某个部门开放的系统,在后台大家都可看到客户进展。

例如市场部筛选线索阶段,企业微信scrm系统会针对客户来源、关键词等数据打上标签,市场部的员工对于目标线索一目了然,同时分配给销售的时候,销售的企业微信scrm系统中同样也会有标签,市场部还可以细化线索标签,为销售的工作提供帮助,与客户的沟通中,如遇到关于产品的问题销售无法解答,产品部通过后台看到后可以及时进来给客户解答疑惑,这就是协同,以解决客户实际问题为主,高效沟通、高效做事。

以往销售与客户可能通过长达10分钟的沟通才能彼此了解,但是在企业微信scrm系统中,客户的心理动态变成一条条信息,例如某客户观看了几分钟的文章、在哪里停顿了几分钟、分享给了谁,从这些关键信息中寻找沟通的突破口,与客户交流便变成了一件很简单的事。

  1. 上一篇:企业scrm软件能帮助B2B企业解决什么问题?

  2. 下一篇:企业scrm软件能帮助B2B企业解决什么问题?

白皮书下载
立即领取“B2B市场营销大礼包”
code
微信咨询

微信咨询

预约演示

预约演示

回到顶部

回到顶部

0元领取试用资格
CLOSE

您将免费获得

  • 公司业务流程分析

    公司业务流程分析

    分析您公司目前在营销获客、成交转化方面存在的业务痛点,为您定制有利于客户转化率提升的方案

  • 行业解决方案

    行业解决方案

    查询您的同行们是否有同样痛点和需求,带给您可以直接借鉴的行业解决方案

  • SaaS选型推荐

    SaaS选型推荐

    如果我们的方案现阶段无法满足您的需求,我们也会帮您寻找其他适配的工具

卫瓴科技

获取方案

您的公司名称是?*
您的职位是?*
您的手机号码是?*
是否已使用企业微信?*
扫码添加
专人服务
扫码添加