有很多企业为了监管销售选择用crm,但是卫瓴认为,如果抱着这个心态选择crm,那销售一定是不会接受的。销售是来赚钱的,并不是为了抢走企业的客户或者带有某种目的工作的,强行的监管机制只会使得销售厌烦,毕竟谁都不想被监视、被限制。
卫瓴的企业微信scrm管理系统在起初创立的时候就是为了给员工创造便利而来,作用到工作当中去,无论是销售还是企业都会因为企业微信scrm管理系统而受益。
首先,一款优秀的、可以赋能销售的企业微信scrm系统,需要能够做到懂客户。
卫瓴·协同CRM建立了一套完整的客户生命周期旅程,通过时间轴的方式记录下来,销售可以在客户画像中感知客户的心理动态,包括客户的阅读轨迹、广告的阅览情况、甚至线下活动的参与情况全部都可以通过企业微信scrm管理系统记录下来。
其次,企业微信管理系统应该能够帮助销售感知最佳沟通时间,帮助销售找准沟通时机提高转化。
卫瓴·协同CRM中的AI助手可以监测到客户什么时间在阅读资料,什么时候正是客户对产品感兴趣的时间,所以利用这个时机销售可以进行资料解答,与客户进行有效沟通。企微scrm软件如何赋能B2B企业?
企业微信scrm管理系统可以根据最佳业务实践设计营销自动化SOP,大大缩小了销售小白与销冠之间的差距。同时企业微信scrm也可以完成协同作战,让其他员工共同作用于客户成交,系统可以做到信息共享,各部门的员工可以根据信息发挥自己的作用,促进订单成功。
完整的信息抓取能够帮助销售懂客户,系统监管的是客户行为而不是销售,销售从中得到便利,自然也就不会排斥使用它。