作为B2B企业微信用户，您是否曾经纳闷过，在使用企业微信发送文件后，是否可以了解对方是否真正查看了文件？今天就让我们一起揭秘企业微信的一个隐藏功能：文件浏览记录。
在企业微信中发送文件，不仅可以方便地共享各类资料和文档，还可以实现及时的沟通与协作。但是随着信息的流转，我们也更加迫切地想了解接收方是否已阅读了我们发送的文件。那么，企业微信是否提供了这样的浏览记录功能呢？
答案是肯定的。卫瓴·协同CRM以企业微信为基础，提供了一个强大的文件浏览记录功能。不仅可以及时获知对方是否已经查看了文件，还可以获知查看时长、资料的共享对象以及被分享到哪里。
这个功能是如何实现的呢？当我们在企业微信发送文件时，卫瓴·协同CRM会收集并记录下接收方的浏览行为。无论是公众号文章、客户案例、产品Demo、教程视频还是白皮书，都可以通过卫瓴·协同CRM的文件库进行上传和管理。并且，通过微信好友、群、朋友圈、企业微信客户等多种触点传递给接收方。
卫瓴·协同CRM中的AI助理小微会实时地提醒销售人员，谁在查看你的内容，查看了多久，以及分享给了哪个朋友。这些行为标签基于用户行为自动化生成，为销售人员提供了洞察客户意图的重要线索。销售人员可以根据这些数据洞察客户需求，及时调整跟进策略，提升销售效果。
同时，市场部也可以通过这些数据判断内容在推进客户旅程中的效果，并不断优化内容营销的方向。卫瓴·协同CRM提供的完全开放的连接能力，使得客户可以将其与不同的软件进行组合，解决了传统软件选择的痛点，并且让企业可以更好地守住自己的边界。
总结起来，企业微信的文件浏览记录功能为B2B企业用户提供了一个宝贵的洞察客户意图的工具。通过卫瓴·协同CRM的智能提醒和数据分析，销售人员能够更好地了解客户的需求，实时调整销售策略，提升销售效果。市场部也可以通过这些数据快速判断内容营销的效果，并不断优化方向。
