销售是企业的重要一环,但是在数字化时代,销售却成为了数字化程度最低的环节。相反,营销的数字化程度却非常高。为什么如此?
营销和销售是协同关系,本质上都是在建立关系、增加信任和促进转化。然而,销售更多是和熟人做关系,不可规模化。要提升销售,就必须从营销的角度来思考,找到建立关系、增加信任和提高效率的切入点。
类似于卫瓴·协同CRM这一类的数字化营销系统是如何帮助企业提升销售的?
首先,数字化营销系统能够帮助企业从陌生人变成值得信任的商业关系。通过对客户的洞察和更精准个性化的沟通,建立更紧密的关系,达成信任,为销售提供有力的支持。其次,营销系统能够帮助企业创造更高的效率和效果。比如,字节跳动的广告效率之所以能够高,是因为他们追求效率的精益求精,而非单纯的恶意推销。最后,数字化营销系统能够帮助企业在数字化场景中进行销售,更好地挖掘商机。
那么企业如何利用数字化营销系统提升销售呢?首先是建立对客户的洞察,了解客户需求。其次是通过更加精准和个性化的沟通,建立更紧密的关系,增加客户信任。最后是在数字化场景下进行销售,利用数字化工具和平台,挖掘更多的商机。
在数字化时代,要提升销售,只有从数字化营销的角度出发,在陌生人中建立信任,提升效率,才能实现真正的销售升级。数字化营销系统就如同企业的"数字化加速器",能够帮助企业更好地走向数字化营销和销售的成功。