数字化转型是未来企业的发展趋势,也是推动经济的重要工具。大数据、人工智能、区块链等新时代产物推动企业向数字化发展,实现新增长。
数字化转型是企业由内向外的优化过程,涉及企业内部组织战略型变革,推动数字化发展必须从内部优化开始做起,将实现企业价值回归到追寻客户价值当中,提高订单转化,促进效益。就B2B企业而言,订单复杂就不能靠销售部单枪匹马,调动全体员工共同赋能客户管理才能点破当下的局面。企微私域营销scrm是什么怎么用?
企业微信管理平台是卫瓴基于企业微信的漏洞研发的客户管理系统,让企业在沟通、分析、洞察等缓解实现多方面的提升,将与客户管理的过程向数字化靠拢。在与客户的沟通中,企业微信管理平台更像是一个“指挥官”,捕捉商机和客户意图,提示销售抓住机会“出击”。
企业微信管理平台让数据呈现透明化。在传统模式中,销售人员无法预知到客户什么时候有时间看资料、沟通,抓不住最佳时机,订单就此了事,销售与客户之间的“盲区”是制约转化率的重要因素。
无论在什么场景下,企业微信管理平台都会把客户行为实时记录下来转化成数据沉淀到边侧栏中,实现跨平台零盲点,销售人员通过洞察客户心理动向,甄别高意向的客户,如果知道了客户在此时正在浏览资料,就知道了客户在这个时候正在向企业靠拢,抓住这个时间段就有机会激活订单。
企业微信管理平台的数据透明化能够让企业内部全体员工了解该订单的实际情况,根据数据分析,瞄准痛点,赋能订单,提高效率,为复杂的订单程序提供源源不断的力量。例如市场部可以通过企业微信管理平台的自动化标签第一个接触到客户的意向,此时就可以建立内容模型,销售通过市场部提供的内容策略就能很快找准客户的痛点,后续的沟通也就越来越简单了。
企业微信管理平台将与客户沟通转化成数据,让客户管理更加精细,为企业数字化转型提供解决方案。