让企业最头疼的就是关于获客层面的问题,B2B企业熟知建立获客模型的重要性,无论是用科技手段还是凭借多年的获客经验,都在逐步搭建起一个完整的获客流程。
由于缺乏实践,大多数B2B企业建立的获客模型都会遇到各种问题,比如企业内部各部门之间存在断层、前期线索培育、效率如何再提升、获客的主场景相关的问题等等。卫瓴的客户也经常会提出很多关于获客方面的疑问,可见在数字化营销时代,获客依旧是令人感到无助又迷茫的难题。
首先,B2B企业想要建立健康且长久可行的获客模型就要先对自己的获客结构进行梳理和归拢,例如现在我们主要的获客渠道是投放出去的广告,难么我们就要考虑如何做交互、通过广告而来的线索如何用最快的速度、最短的路径进入到企业微信当中?只梳理大框架,关于那些细枝末节可以先忽略不计。
健康的获客模型需要内容的支撑。与客户连接之前,客户对于企业的业务是完全陌生的状态,是什么让他能够留下来?是内容,同时内容也是转化的关键。内容不是简单的写写画画,而是站在客户的角度、戳痛他并给予抚慰伤口的良药,简单来说就是营销类的内容是有针对性的。B2B企业想要扩张流量的窗口、赢得更多的观众必须做好内容。
健康的获客模型需要企业内各部门之间能够串联在一起,尤其是B2B企业,获客不是一个部门的任务,市场部提供线索,销售负责营销、产品部负责回复专业性的问题、视觉设计部门让顾客与产品之间距离更近,否则即使获得有效线索也无法实现100%的成交。为什么说现在是B2B企业建立私域的好时机?
B2B企业想要精准获客实属不易,获客模式的转型更是难上加难,但是建立健康的获客模型是现在所有B2B企业需要重点抓的问题。