现下的经济形势,企业都知道建立私域的重要性,员工的业务也从微信转向了企业微信中,但在企业微信中也存在诸多的不便,所以企业还会选择企业微信客户管理功能来解决中间存在的诸多问题。还没有用过的企业还是存在很多疑惑,企业微信客户管理功能可以处理什么问题?真的方便吗?
卫瓴强调要做好客户全生命周期的管理,所以企业微信客户管理功能是以解决客户管理中的实际问题的软件,所以在功能性、适用度上大可放心。企微scrm管理系统如何赋能B2B企业?
企业微信客户管理功能可以解决从线索到商机的衔接和管理。无论是与客户沟通还是跟进记录的填写,销售只需在一个界面完成,其他部门的员工也只需在后台就可以看到关于客户线索的所有信息,方便他们协同工作。
除此之外,企业微信客户管理功能生成的智能码可以将渠道标签、客户浏览轨迹自动同步到客户画像中,并在客户添加企业微信的第一时间发送欢迎语,销售的工作就是尽可能的满足客户的需求,将所有的时间都放在开发客户、研究客户意向上面,企业微信客户管理功能为销售做好辅助工作,为之后的订单成交提升效率、打好基础。
企业微信客户管理功能可以解决绝大多数销售遇到的问题,例如客户的精准度、客户意向度,再往细里讲,就是深挖客户最佳交流时间,了解客户动向,抓准时机促成订单生成。