企微scrm系统是什么有什么用处

发布时间:2022-11-04

当今经济动荡的时代,无论是B2B企业还是B2C企业,都非常注重私域的发展,因为私域的价值就是能够帮助这些企业在经济效益方向发生质的飞跃。

而信息化飞速发展,私域的建设从电话营销到crm协同,现如今将工作挪至企业微信中,人们的工作形式也在不断更迭,追求高质量的工作效率,到企微就结束了么?当然不会,如果用过企微scrm系统,就会知道什么是有效的客户管理。

企微scrm系统是什么有什么用处

企微scrm系统不拘泥于某种行业,以卫瓴科技的客户混沌上海分社为例,仅仅用企微scrm系统转变了新的策略,销售效率立马提升了50%。

混沌学园是一家专注于创新与创业领域的教育平台,而混沌上海分社是混沌学园的上海分社,其独特的授课体系和方法备受大众的喜欢。混沌上海分社在用企微scrm系统之前,通过个微添加客户然后进行逐步筛选,使用过个微的销售会发现,个微添加人数有限,如果操作过多,将会面临封号的风险;其次,筛选优质客户将是一个很大的工作量,销售在微信上的工作主要是与客户沟通,但并不是所有添加微信的客户都是抱着100%的意愿的,销售无法洞察客户的需求,要从成百上千的微信好友中找到高意愿的客户并随时跟进,是非常困难的事,而这些问题都在卫瓴科技的企微scrm系统中得以解决。

混沌上海分社团队的成员都可以通过企业微信添加学员,聊天记录将实时保存在云端,如果员工离职,可以将客户信息再分配给另一位员工无缝衔接,节约运营成本的同时避免了因销售离职客户沟通链断开的影响;员工的个人主页充分展示了混沌上海分社的形象以及课程安排,所有上传到资料库的内容都将自带访客雷达,学员自行浏览记录将沉淀到企微scrm系统中,小助手会将这些信息发给员工,此时员工可以洞察到学员真实的需求,筛选意向比较大的客户进行深度沟通,对症下药在这时就会无比灵验。企微scrm系统的介入将混沌上海分社以往一个月才能招满一个班的任务,以15天的速度提前完成。

企微scrm系统是什么有什么用处

企微scrm系统对于混沌上海分社的业务不仅是作用于前期销售方面,在管理学员方面作用也十分显著。混沌上海分社的业务是多环连接的,信息脱节会导致后续部门无法跟进,班主任也不想对学员反复询问,会造成学员不好的体验,所以企微scrm系统的协同作用对于混沌上海分社来说也是起到了非常大的作用,在班主任与学员沟通结束后就可以通过快捷输入的方式将跟进记录填写完整并节约了时间成本,其他部门的员工将会第一时间看到跟进的数据并进行协同。>>案例全文:混沌上海分社×卫瓴:私域的正确打开方式来了!只用1个小策略销售效率提升50%!

可以说企微scrm系统帮助混沌上海分社实时跟踪客户、了解客户并抓住机遇,无论是员工还是管理者,对卫领科技都是赞不绝口,意识到了高效的客户管理对于企业的重要性。

 

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