很多传统的crm系统里面既没有客户,也没有客户关系,无法帮助销售的日常工作,所以作用不大,所以卫瓴科技的企业微信scrm系统希望能够成为一套好用且对一线业务人员有用的客户管理系统。
卫瓴科技的企业微信scrm系统能帮助B2B企业在协同中不断更新客户画像,以协同的方式找对精准的客户、制定正确的方案,通过协同调动整个团队服务客户,从而建立起客户与公司之间的信任关系。
卫瓴•协同CRM传递的方向就是以客户成功为中心,客户成功就是指标。
市面上围绕着客户的crm并不常见,所以更需要客户成功部门通过持续服务来帮助客户提升使用产品的效率和频率。
对于企业而言,一个合格的获客模式已经不再是基于表格的梳理,客户线索将逐步呈现在微信上,有的销售会给客户设置标签,有的销售会通过线上简易的沟通从中洞悉到客户意向,这表明私域的能力成为决定B2B企业发展的核心要素,与多年前的电话销售不同,企业微信scrm系统能够将可靠的客户资源体现在上面,让销售乃至市场、运营、产品等部门之间的信息能够流通和共用。
在与客户达成交易的板块,卫瓴科技的企业微信scrm系统将整体团队分工合作,销售需要找到正确的客户,传递产品的价值,客户顾问通过客户画像了解客户需求,跟客户解答疑惑,学习团队为客户提供最佳实践帮助客户成功,产品部门通过穿品手段赋能客户,设计部门输出高质量的设计稿客户与产品的体验感受等等。所有人都将会调动起主观能动性协同工作,客户的成交率和工作效率就会提高。这就是企业微信scrm系统的核心作用。企业微信scrm系统哪个好用?