企微scrm软件能防止销售带走客户吗

发布时间:2022-10-12

很多企业为了防止销售离职后带走客户资源,都会选择购入一个企微scrm软件,那企微scrm软件真的可以防止销售带走客户吗?

作为B2B企业,我们首先要明确的是,销售是来赚钱的,而不是为了来带走你的客户资源,工具是无法对人进行决策的。

因此,与其时刻防着销售带走客户,倒不如给销售赋能,帮助他们成单。且B2B企业的交易复杂程度较高,如何调动销售及时高效的发挥协同跟进的力量是一大重点。首先就是要提高销售的效率,其次,公司各部门全线服务,客户也不是说被带走就能被带走的。

针对这两个问题企微scrm软件做出了一些功能上的加持:

第一,把订单周期缩短。Leads对于销售来说是最直接的资产,当下就需要在提高线索转化率上寻找新的出路。
在企微scrm软件中支持广告公域的客户线索直接收入到企业微信里,这一功能大大缩减了获客渠道的操作步骤,同时系统会不断更迭客户画像,更多精准的客户信息会一一呈现在企微scrm软件上,通过客户画像的传输,为销售提供了沟通的重要节点,提高线索到意向再到成交的效率,与此同时,在销售过程中的漏洞也会被优化。

 企微scrm软件能防止销售带走客户吗
第二,传输给销售的客户画像同样也可以在市场、产品、研发等部门直接协同共享。我们知道B2B企业订单的复杂性不是一个销售可以解决问题的,需要后方团队提供资源,在资源共享的条件下,订单将会成为整个团队的任务,即使销售离职,带的走客户的联系方式也带不走整个订单系统。进一步讲,哪怕销售离职,企微scrm软件也可以沉淀服务记录和客户画像,将会有新的销售继续接手完成订单。企微scrm系统是什么有什么用处
 
企微scrm软件强调的是协同、赋能的作用,在这一订单中,团队的每一个人都是促使成交的力量,所有人捆绑在一起,即使缺少了某一个成员,还可以让“替补”队员继续完成任务,所以,销售能带走的也仅仅只有一个冰冷的微信号码仅此而已了。

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