在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提升市场营销能力，以吸引和留住客户。客户关系管理（CRM）作为一种重要的战略工具，已经成为企业提升市场竞争力的关键。卫瓴协同CRM作为一款功能强大的客户关系管理系统，通过整合市场、销售、服务等多方面的资源，为企业提供了一站式解决方案，帮助企业更好地运营客户关系，实现业务增长。
一、卫瓴协同CRM的核心功能
客户信息管理：卫瓴协同CRM通过集中管理客户信息，包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等，帮助企业全面了解客户需求，为精准营销提供数据支持。
销售管理：系统提供销售线索管理、销售机会跟踪、销售预测等功能，帮助销售团队提高工作效率，实现销售目标。
市场营销管理：卫瓴协同CRM支持多种营销活动管理，包括市场调研、广告投放、促销活动等，助力企业制定有针对性的营销策略，提高市场占有率。
客户服务管理：通过整合客户服务资源，提供快速响应、问题解决、满意度调查等服务，提升客户满意度和忠诚度。
二、卫瓴协同CRM如何助力市场营销
精准营销：借助强大的数据分析功能，卫瓴协同CRM能够帮助企业识别潜在客户和目标客户，实现精准营销。企业可以根据客户画像、购买行为等信息，制定个性化的营销策略，提高营销效果。
营销效果评估：卫瓴协同CRM提供多维度的营销效果评估工具，帮助企业分析营销活动的投入产出比，优化营销策略，降低营销成本。
跨部门协同：卫瓴协同CRM打破部门壁垒，实现市场、销售、服务等部门之间的信息共享和协同工作。这有助于提高企业内部沟通效率，形成合力，共同推动业务增长。
三、卫瓴协同CRM的运营建议
定期更新客户信息：保持客户信息的准确性和完整性是卫瓴协同CRM有效运营的关键。企业应定期更新客户信息，确保数据的时效性和准确性。
强化员工培训：企业需要加强对员工的培训，提高员工对卫瓴协同CRM系统的使用熟练度。通过培训，员工可以更好地利用系统功能，提高工作效率。
制定合理的营销策略：企业应结合市场需求和自身实际情况，制定合理的营销策略。通过不断调整和优化，找到最适合自己的营销方式，实现业务增长。
总之，卫瓴协同CRM作为一款功能强大的客户关系管理系统，为企业提供了强大的市场营销支持。通过充分利用系统功能，企业可以更好地运营客户关系，实现业务增长。同时，企业需要不断关注市场动态和客户需求变化，不断调整和优化营销策略，以适应市场竞争的变化。
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场景解决方案
小微GPT —— 你的私人助手
懂你所需，给你所要
协同CRM应用场景
真实还原
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产品功能一览
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智能加微组件
线上线下随处可用的智能获客二维码，引导客户主动加微，并自动打标签和发送欢迎语，并支持画像归因。
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智能签到码
用在会议签到场景的二维码，可以实时通知销售访客已达的信息，方便做好接待工作。
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个人专属智能码
给MDR、SDR或者销售个人使用的专属建联二维码，方便溯源、归因。
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智能收集表
随处可用的数据收集工具，在活动报名、问卷调研、访客登记等不同场景轻松收集和管理线索，帮助归因溯源。
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一键加微
在移动端官网或广告落地页获客时，实现访客一键添加员工企业微信。
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智能表单加微
在移动官网或广告落地页获客时，实现访客在提交表单后直接添加企业微信。
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官网登录加微
将官网系统中的客户引流至企业微信，可实现客户扫码添加员工企业微信，并记录官网系统中的浏览信息，洞察客户意向。
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APP 加微
将APP中的客户引流至企业微信，可实现客户一键添加员工企业微信，并记录APP中的浏览信息，洞察客户意向。
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链接加微
适用于抖音头条知乎等多种移动端获客场景，实现访客一键添加员工企业微信。
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大数据拓客
可以按关键词和地理位置寻找客户，找到的客户不仅仅是一个手机号，还包含企业的所有工商信息，跟进起来更有针对性。
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社交人脉拓客
在这里找到自己微信中的二度人脉，以及哪些朋友可以帮忙联系到Ta，快速拓展自己的人脉圈。
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外呼工具
系统会自动记录员工与客户的通话内容，且可以智能提取通话关键词。在通话结束后，可以回放录音，轻松复盘。使用卫瓴的外呼工具，不再担心封号。
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智能电子名片
方便销售第一时间与客户建联后的破冰聊天，不仅能自定义名片上的个人信息和产品资料，还支持自动记录客户浏览行为，传播效果和链路清晰可见。
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资料库
卫瓴·协同CRM的CMS系统，统一管理企业资料，支持个人库、企业库以及分组管理，还能自动记录客户的资料浏览行为，传播效果及链路清晰可见。
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海报素材中心
可以给海报添加多种类型的二维码。只需一次批量分发，同事即可收到附带个人专属二维码的海报。
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自动打标签
可以自定义你的打标签规则，无需手动操作，满足你设定的条件后自动打上标签。
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内容分发
在这里轻松发起公司全员营销活动，一键分发内容给同事，还能看到同事发没发、客户看没看，量化内容营销效果。
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聚合画像管理
当一个企业有多个对接人时，能在同一个企业画像看到多个对接人的全部旅程动态。
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超级跟进记录
只需要填写跟进记录，就可以自动同步信息、自动生成报表以及自动汇总周报。
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营销SOP
一步接一步带领员工孵化客户，不用背流程，有效提高营销转化效率。
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问答库
统一管理常见、疑难问题及答案。遇到问题搜一搜，快速解答客户疑问。
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OpenAPI
丰富的开放接口和事件回调，并且支持设置多个回调地址，让所有数据在系统间数据同步更加便捷。
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混合ID管理
可以统一管理企业微信好友、个人微信好友、手机号线索等3种联系人，便捷转移跟进关系。
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企业视图
记录您的员工在接触到的所有企业，在这里，可以查看每一个企业的工商信息，企业内对接人的信息和动态，员工对该企业做的跟进动作等，掌握最全的企业情报。
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个微线索解决方案
无需改变销售使用个人微信的习惯，依然可以在卫瓴协同CRM系统中自动沉淀销售个微中的客户并进行跟进与商机管理。
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AI撞单提醒
当用户在创建或编辑商机时，卫瓴·协同CRM检测到近期有其他人给相同的企业或对接人添加了商机，就会提醒该用户，防止重复创建商机。
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超级离职继承
以企业客户为核心，卫瓴·协同CRM打包转移所有企业关联的资产（联系人、商机）；还可以精准识别出来员工个人微信上添加的客户，在员工离职前提前提醒上级针对这些客户进行继承和交接，新接手的销售也能看到该客户所有历史信息，无缝跟进客户。
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超级跟进记录
只需要填写跟进记录，就可以自动同步信息、自动生成报表以及自动汇总周报
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商机管理
在与客户持续、频繁的接触后，客户表现出强烈的成交意愿，比如已经谈到合同、产品演示、后续服务等，我们可以将这些客户创建为商机，重点跟进这些客户，促成交易完成。
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销售SOP
可以结合你的销售业务流程，设计出专属于你的SOP，你可以自定义什么时间提醒员工跟进客户，什么条件下线索回退公海等。
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自动化日报周报
自动汇总销售数据情况并发送日报/周报，可以自定义发送时间、汇总的数据内容等。
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定制化BI报表
可以根据你的业务流程，设计出专属于你的BI报表，完全自定义报表中展示哪些数据、如何计算与加工，为管理销售团队的工作提供有力的抓手。
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OpenAPI
丰富的开放接口和事件回调，并且支持设置多个回调地址，让所有数据在系统间数据同步更加便捷。
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智能加微组件
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资料中心
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