二、怎么开启学习园地功能？

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PC端进入企业微信管理后台→应用管理→学习园地→开启

三、为什么我看不到学习园地应用？

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学校/教育局/政府暂不支持使用学习园地，因此成员无法在工作台上看到学习园地的入口。

管理员设置了可见范围，可咨询管理员进行可见范围的修改。

四、从哪里可以进入学习园地？

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管理员和成员都可以进入「工作台」—「学习园地」选择感兴趣的课程进行学习

【群聊—“+”—群直播】发起直播时，可以直接看直播吗？

不可以，支持预览直播视频，确认开始直播后则进入直播。

预约直播后可以取消预约吗？

可以

微信个人用户可以发起直播吗？

不可以

直播支持的类型有哪些？

直播有【通用直播】、【企业培训】、【活动直播】、【推广直播】这几种类型

通用直播：

全行业支持，支持直播基本功能，如美颜、回放等

关注插件后，成员可以在微信插件中接收企业推送的应用消息。 关注插件后，可以在【微信->通讯录->我的企业】进入查看。

三、 如何接收微信插件消息

微信插件中支持接收对应企业的应用消息和会话消息。 接收消息的前提条件：

1. 消息开关需开启。检查入口：微信插件-右上角-设置-接收应用消息。

2. 应用不可以停用。检查入口：查看-进入应用-右上角-停用。

3. 管理后台-微信插件中“成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端”设置不可勾选。

4. 手机端-左上角“≡”-设置-新消息通知-仅在企业微信中接收消息，此项设置不可勾选。（该设置需关注微信插件后才会出现）

5. 全员群人数超过2000人，消息不同步到微信插件。

若以上条件均符合，仍无法接收消息，可尝试取消关注微信插件重新关注，并把微信更新到最新版本重新尝试。另外，在微信PC端进行查看过消息，已查看的消息在微信手机端不会有角标提示。

四、如何管理微信插件

1. 微信插件插件logo

插件logo的推荐尺寸是640\*640，支持修改插件logo。

2. 微信插件功能介绍

插件-设置中会展示功能介绍内容，管理员支持对内容进行定义，30天内仅可修改一次。

3. 微信插件设置

设置中支持勾选以下三个选项：

（1）勾选在微信插件底部可快捷打开企业微信客户端，在微信插件-点击消息页面底部可以唤起企业微信。

（2）勾选成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端，成员在插件中收到应用和会话消息的时候都会提醒需要在企业微信中使用。