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  • 【群聊—“+”—群直播】发起直播时,可以直接看直播吗?


    不可以,支持预览直播视频,确认开始直播后则进入直播。


    预约直播后可以取消预约吗?


    可以


    微信个人用户可以发起直播吗?


    不可以


    直播支持的类型有哪些?


    直播有【通用直播】、【企业培训】、【活动直播】、【推广直播】这几种类型


    通用直播:


    全行业支持,支持直播基本功能,如美颜、回放等

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  • ② 客户在微信上的「通讯录-新的朋友」中收到成员的好友申请,点击「接受」,添加成员的企业微信。



    二、 名片法


    适用于自己个微已经与客户是好友关系,从个微将客户的名片发给自己的企业微信。


    场景举例:管理层在个微中已沉淀部分客户资源,想将他们分配给不同的销售去跟进。此时可以将客户先加到自己的企微上,再在企业微信上分配销售跟进。


    具体步骤:


    ①在个微中将客户名片发给自己的企微,在企微打开客户名片添加。



    ② 客户收到的提醒如下:



    三、 共享好友


    客户已与企业中的部分成员是好友关系。通过共享,客户被分享给其他成员。


    适用场景:客户直接加到SDR成员后,SDR成员将意向客户分享给销售跟进。


    ① 企业微信打开「通讯录-我的客户-右键选择客户-共享给同事-选择同事-确定」




    ② 被共享成员「查看共享给我的客户-添加-发送添加邀请」



    ③ 客户在个微中收到好友申请,点击通过即可。



    PS: 除了以上3种高效的加客户的方法,还有一些让客户主动加你的企业微信为好友的办法:


    四、 通过「加微链接」添加


    给客户发送卫瓴·协同CRM「加微链接」。客户点开链接后长按识别二维码后添加。


    优点:适用于从公域将客户直接导入企业微信、从个微环境将客户迁移到企业微信。适用面广,客户操作少。适合放置在评论区、私聊等多个场景。


    使用加微链接的场景举例:



    客户点击链接后加好友步骤:


    五、 个微企微双通过法


    优点:能在客户主动添加个微时将客户加到企业微信中来。


    ① 开启入口:企业微信手机端「我-设置-联系人权限-接收我在微信收到的好友申请」



    ② 个微收到好友申请时,会弹出“服务通知”,点击进入,长按识别二维码添加企业微信。



    六、通过「智能码」添加


    优点:无需确认,适用于线上、线下多种渠道,加微数据实时管理,提高效率。


    ① 将线下的易拉宝、宣传册等宣传物料,线上的公众号菜单栏、官网等处都加入卫瓴·协同CRM智能码。在创建智能码时区分好渠道、预设标签,按时段设置接待人员。



    官网入口




    线下物料


    ② 客户扫码立即添加企业成员,无需确认。


    ③ 卫瓴·协同CRM后台实时统计各渠道加微情况,统一管理,获客效果一目了然。


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