【群聊—“+”—群直播】发起直播时，可以直接看直播吗？

不可以，支持预览直播视频，确认开始直播后则进入直播。

预约直播后可以取消预约吗？

可以

微信个人用户可以发起直播吗？

不可以

直播支持的类型有哪些？

直播有【通用直播】、【企业培训】、【活动直播】、【推广直播】这几种类型

通用直播：

全行业支持，支持直播基本功能，如美颜、回放等

未获得参与资格的企业，请超级管理员联系企业微信在线客服咨询。 企业微信在线客服联系方式如下： 企业微信电脑客户端： 消息列表上方搜索栏-搜索：我的客服 企业微信APP： 管理员点击工作台-管理企业-我的客服

- PC端：

- 手机端：

六、如何购买 “数据保障计划” ？

企业获得 ”数据保障计划” 的邀请资格后， 即可在企业微信app访问 「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「立即开通」购买：

也可访问企业微信管理后台「管理工具」-「数据保障计划」-「开通数据保障计划」购买。

② 客户在微信上的「通讯录-新的朋友」中收到成员的好友申请，点击「接受」，添加成员的企业微信。

二、 名片法

适用于自己个微已经与客户是好友关系，从个微将客户的名片发给自己的企业微信。

场景举例：管理层在个微中已沉淀部分客户资源，想将他们分配给不同的销售去跟进。此时可以将客户先加到自己的企微上，再在企业微信上分配销售跟进。

具体步骤：

①在个微中将客户名片发给自己的企微，在企微打开客户名片添加。

② 客户收到的提醒如下：

三、 共享好友

客户已与企业中的部分成员是好友关系。通过共享，客户被分享给其他成员。

适用场景：客户直接加到SDR成员后，SDR成员将意向客户分享给销售跟进。

① 企业微信打开「通讯录-我的客户-右键选择客户-共享给同事-选择同事-确定」

② 被共享成员「查看共享给我的客户-添加-发送添加邀请」

③ 客户在个微中收到好友申请，点击通过即可。

PS: 除了以上3种高效的加客户的方法，还有一些让客户主动加你的企业微信为好友的办法：

四、 通过「加微链接」添加

给客户发送卫瓴·协同CRM「加微链接」。客户点开链接后长按识别二维码后添加。

优点：适用于从公域将客户直接导入企业微信、从个微环境将客户迁移到企业微信。适用面广，客户操作少。适合放置在评论区、私聊等多个场景。

使用加微链接的场景举例：

客户点击链接后加好友步骤：

五、 个微企微双通过法

优点：能在客户主动添加个微时将客户加到企业微信中来。

① 开启入口：企业微信手机端「我-设置-联系人权限-接收我在微信收到的好友申请」

② 个微收到好友申请时，会弹出“服务通知”，点击进入，长按识别二维码添加企业微信。

六、通过「智能码」添加

优点：无需确认，适用于线上、线下多种渠道，加微数据实时管理，提高效率。

① 将线下的易拉宝、宣传册等宣传物料，线上的公众号菜单栏、官网等处都加入卫瓴·协同CRM智能码。在创建智能码时区分好渠道、预设标签，按时段设置接待人员。

官网入口

线下物料

② 客户扫码立即添加企业成员，无需确认。

③ 卫瓴·协同CRM后台实时统计各渠道加微情况，统一管理，获客效果一目了然。