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什么是待办?
什么是待办?待办可提醒自己稍后处理某条消息,或者对聊天成员设置活动提醒。如何在会话中创建待办?当收到一条消息来不及处理时,可以长按这条消息>选择“待办”,添加提醒。在设置待办的页面,可以...
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关注插件后,成员可以在微信插件中接收企业推送的应用消息。 关注插件后,可以在【微信->通讯录->我的企业】进入查看。
三、 如何接收微信插件消息
微信插件中支持接收对应企业的应用消息和会话消息。 接收消息的前提条件:
1. 消息开关需开启。检查入口:微信插件-右上角-设置-接收应用消息。
2. 应用不可以停用。检查入口:查看-进入应用-右上角-停用。
3. 管理后台-微信插件中“成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端”设置不可勾选。
4. 手机端-左上角“≡”-设置-新消息通知-仅在企业微信中接收消息,此项设置不可勾选。(该设置需关注微信插件后才会出现)
5. 全员群人数超过2000人,消息不同步到微信插件。
若以上条件均符合,仍无法接收消息,可尝试取消关注微信插件重新关注,并把微信更新到最新版本重新尝试。另外,在微信PC端进行查看过消息,已查看的消息在微信手机端不会有角标提示。
四、如何管理微信插件
1. 微信插件插件logo
插件logo的推荐尺寸是640\*640,支持修改插件logo。
2. 微信插件功能介绍
插件-设置中会展示功能介绍内容,管理员支持对内容进行定义,30天内仅可修改一次。
3. 微信插件设置
设置中支持勾选以下三个选项:
(1)勾选在微信插件底部可快捷打开企业微信客户端,在微信插件-点击消息页面底部可以唤起企业微信。
(2)勾选成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端,成员在插件中收到应用和会话消息的时候都会提醒需要在企业微信中使用。
什么是微信插件?
一、什么是微信插件?微信插件,即原企业号,是企业成员在微信客户端中接收企业通知的载体。注册企业微信后会自动开通微信插件,每一个企业对应一个微信插件。 成员使用微信关注微信插件后,可以在微信中接收企业的...
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② 客户在微信上的「通讯录-新的朋友」中收到成员的好友申请,点击「接受」,添加成员的企业微信。
二、 名片法
适用于自己个微已经与客户是好友关系,从个微将客户的名片发给自己的企业微信。
场景举例:管理层在个微中已沉淀部分客户资源,想将他们分配给不同的销售去跟进。此时可以将客户先加到自己的企微上,再在企业微信上分配销售跟进。
具体步骤:
①在个微中将客户名片发给自己的企微,在企微打开客户名片添加。
② 客户收到的提醒如下:
三、 共享好友
客户已与企业中的部分成员是好友关系。通过共享,客户被分享给其他成员。
适用场景:客户直接加到SDR成员后,SDR成员将意向客户分享给销售跟进。
① 企业微信打开「通讯录-我的客户-右键选择客户-共享给同事-选择同事-确定」
② 被共享成员「查看共享给我的客户-添加-发送添加邀请」
③ 客户在个微中收到好友申请,点击通过即可。
PS: 除了以上3种高效的加客户的方法,还有一些让客户主动加你的企业微信为好友的办法:
四、 通过「加微链接」添加
给客户发送卫瓴·协同CRM「加微链接」。客户点开链接后长按识别二维码后添加。
优点:适用于从公域将客户直接导入企业微信、从个微环境将客户迁移到企业微信。适用面广,客户操作少。适合放置在评论区、私聊等多个场景。
使用加微链接的场景举例:
客户点击链接后加好友步骤:
五、 个微企微双通过法
优点:能在客户主动添加个微时将客户加到企业微信中来。
① 开启入口:企业微信手机端「我-设置-联系人权限-接收我在微信收到的好友申请」
② 个微收到好友申请时,会弹出“服务通知”,点击进入,长按识别二维码添加企业微信。
六、通过「智能码」添加
优点:无需确认,适用于线上、线下多种渠道,加微数据实时管理,提高效率。
① 将线下的易拉宝、宣传册等宣传物料,线上的公众号菜单栏、官网等处都加入卫瓴·协同CRM智能码。在创建智能码时区分好渠道、预设标签,按时段设置接待人员。
官网入口
线下物料
② 客户扫码立即添加企业成员,无需确认。
③ 卫瓴·协同CRM后台实时统计各渠道加微情况,统一管理,获客效果一目了然。
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