如何新增学员朋友圈功能？

超级管理员支持在管理后台【学员联系与上下游->学员联系->群发工具->企业发表到学员的朋友圈】进行新增朋友圈。

如何在移动端配置会议室功能？

登录【手机端-工作台-会议室，在最底端-添加会议室】

会议室配置支持的字段内容包括哪些？

包括：会议室名称、可容纳人数、所在位置（包括城市、楼宇、楼层）、设备（包括电视、电话、投影、白板、视频）。

配置所在位置的会议室，成员在预定时会优先匹配所在地附近的会议室资源吗？

会

如何导出会议室预定记录？

管理员可选择一段时间，导出该时间段内企业所有成员的预定记录，记录信息包括：会议室名称、位置、预定人、预定人所属部门、预定开始结束时间、预定时长等。导出格式为Excel文件。

如何配置预定须审批?

企业管理员可设置【预定须审批】的会议室，设置后，员工预定对应会议室需进行申请，审批通过后方可使用。 没有被添加到【预定须审批】的会议室，在预定时则不会发起会议室预定的审批单。 【预定须审批】可添加的会议室没有上限。如果【预定须审批】里没有选任何会议室，那么审批应用里的会议室模板会停用；需要选好至少一个会议室之后，审批里的会议室模板才能启用；不支持在审批应用里手动启用/停用会议室模板。

外部单聊

----

发起会话的时候，若选择了外部企业的人员或微信联系人对话，那么这个会话属于外部单聊。

群聊的类型有哪些？

---------

企业微信支持创建内部群、外部群；创建群聊均可通过消息界面最上方的+号中进行创建。 发起群聊时，若只选择企业通讯录人员，则为内部群；而发起群聊时，同时选择企业通讯录人员以及外部联系人/客户/微信联系人，则为外部群。

可以发起多少个内部群？

-----------

无限制

可以发起多少个外部群？

-----------

未验证未认证的企业，总个数支持20个；已验证/认证的企业无限制。

群聊二维码的有效期是多久？

-------------

群聊获取的二维码有效时间是7天。

什么是部门群？

-------

部门群，是为了方便同部门成员沟通，提高部门管理效率的内部群。加入部门的成员会自动进群，离开部门的成员会自动退群。

创建部门群时，会如何选择群主？

---------------

系统会优先从部门上级选择一人作为部门群群主，若无部门上级则随机选择一人。

哪种类型的成员不会自动加入部门群？

-----------------

“限制查看所有人”和“隐藏”的成员不会自动加入部门群

支持手动发起吗？

--------

不支持

加入部门的成员会自动加入部门群吗？

-----------------

会

离开部门的成员会自动退出部门群吗？

-----------------

会

部门群的人数上限是多少人？

-------------

2000人

部门成员全部离开，会自动解散群聊吗？

------------------

不会

如何关闭部门群？

--------

群主可以“群管理”中关闭指定的部门群。关闭后，群成员不能在群聊发消息，且群成员与部门成员不同步； 管理员可以在\[聊天管理-部门群\]关闭所有的部门群。关闭后，所有部门群变成普通群，群成员与部门群成员不同步； 重新的打开部门群，将为所有部门（最小部门群）新建部门群；

如何在管理后台解散部门群？

-------------

在【管理后台->我的企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关

如何在手机端关闭部门群入口？

--------------

在【工作台->管理企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关。

什么是全员群？

-------

企业全员群，新入职的员工将自动加入此群，离职后将自动退群。加入的同事可以看到历史的群聊消息。全员群人数上限是10000人。

如何解散/关闭全员群？

-----------

全员群目前暂不支持解散群聊，仅支持由超级管理员关闭群聊。关闭后群成员在消息页面仍可看见这个群，不能发言。 【手机端->工作台->管理企业->聊天管理->全员群】

全员群的进群打招呼设置

-----------

进群打招呼功能目前仅全员群支持，群主可在【群管理】关闭/开启进群打招呼功能。