未获得参与资格的企业，请超级管理员联系企业微信在线客服咨询。 企业微信在线客服联系方式如下： 企业微信电脑客户端： 消息列表上方搜索栏-搜索：我的客服 企业微信APP： 管理员点击工作台-管理企业-我的客服

- PC端：

- 手机端：

六、如何购买 “数据保障计划” ？

企业获得 ”数据保障计划” 的邀请资格后， 即可在企业微信app访问 「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「立即开通」购买：

也可访问企业微信管理后台「管理工具」-「数据保障计划」-「开通数据保障计划」购买。

2.电脑端如何用文件导入通讯录成员？

【通讯录】->【批量导入/导出】，选择【文件导入】； 下载文件模板，根据模板的格式，批量编辑好成员的姓名、英文ID、职务、部门、性别、手机、座机、个人邮箱等信息，其中姓名、手机、部门是必填字段。 编辑完文件后，上传文件，点击导入即可批量将成员导入到通讯录中，成员通过验证手机或邮箱后即可登录。

3.电脑端如何用文件导出通讯录成员？

【通讯录】->【批量导入/导出】，选择【文件导出】，支持导出成员的姓名、帐号、别名、职务、部门、性别、手机以及对内的自定义字段等。

4.电脑端如何导入腾讯企业邮箱通讯录来添加成员？

若是腾讯企业邮箱，可导入腾讯企业邮箱通讯录 点击【通讯录】->【批量导入】，选择【导入腾讯企业邮箱通讯录】； 通过输入企业邮帐号密码的方式授权给企业微信访问通讯录的权限后，即可将企业邮箱的通讯录导入到企业微信； 导入成员后，成员通过验证手机或邮箱后即可登录。

5.电脑端如何通过api接口导入成员？

具体可查看[api文档](https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/90193)在管理后台【管理工具->通讯录同步->权限】开启了aip同步通讯录后，若未勾选“手动编辑”，管理员添加成员时则会出现“已通过openapi接口/第三方服务商同步通讯录，无法添加”的提醒。