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  • 可以通过哪些方式新增其他联系人?


    用户可通过文档、会议、日程、邮件等工具间协作行为产生其他联系人


     当满足一定条件时,打开文档的成员将成为文档分享者的其他联系人,条件如下:


    ● 打开文档的成员与文档创建者不存在同事、上下游和微信客户的关系


    ● 用户打开文档,并且用户是文档成员


    如何在日程中新增其他联系人? 


    支持在“日程详情页-分享日程”到聊天


     若用户通过分享的日程卡片接受日程邀约,并且该用户不是创建者的同事、上下游或微信客户,那么就会成为分享者的其他联系人。


    如何在会议中新增其他联系人? 


    支持进入“会议房间-分享会议”到聊天

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  • 外部单聊

    ----


    发起会话的时候,若选择了外部企业的人员或微信联系人对话,那么这个会话属于外部单聊。




    群聊的类型有哪些?

    ---------


    企业微信支持创建内部群、外部群;创建群聊均可通过消息界面最上方的+号中进行创建。 发起群聊时,若只选择企业通讯录人员,则为内部群;而发起群聊时,同时选择企业通讯录人员以及外部联系人/客户/微信联系人,则为外部群。


    可以发起多少个内部群?

    -----------


    无限制


    可以发起多少个外部群?

    -----------


    未验证未认证的企业,总个数支持20个;已验证/认证的企业无限制。


    群聊二维码的有效期是多久?

    -------------


    群聊获取的二维码有效时间是7天。


    什么是部门群?

    -------


    部门群,是为了方便同部门成员沟通,提高部门管理效率的内部群。加入部门的成员会自动进群,离开部门的成员会自动退群。


    创建部门群时,会如何选择群主?

    ---------------


    系统会优先从部门上级选择一人作为部门群群主,若无部门上级则随机选择一人。


    哪种类型的成员不会自动加入部门群?

    -----------------


    “限制查看所有人”和“隐藏”的成员不会自动加入部门群


    支持手动发起吗?

    --------


    不支持


    加入部门的成员会自动加入部门群吗?

    -----------------


    会


    离开部门的成员会自动退出部门群吗?

    -----------------


    会


    部门群的人数上限是多少人?

    -------------


    2000人


    部门成员全部离开,会自动解散群聊吗?

    ------------------


    不会


    如何关闭部门群?

    --------


    群主可以“群管理”中关闭指定的部门群。关闭后,群成员不能在群聊发消息,且群成员与部门成员不同步; 管理员可以在\[聊天管理-部门群\]关闭所有的部门群。关闭后,所有部门群变成普通群,群成员与部门群成员不同步; 重新的打开部门群,将为所有部门(最小部门群)新建部门群;




    如何在管理后台解散部门群?

    -------------


    在【管理后台->我的企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关




    如何在手机端关闭部门群入口?

    --------------


    在【工作台->管理企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关。




    什么是全员群?

    -------


    企业全员群,新入职的员工将自动加入此群,离职后将自动退群。加入的同事可以看到历史的群聊消息。全员群人数上限是10000人。


    如何解散/关闭全员群?

    -----------


    全员群目前暂不支持解散群聊,仅支持由超级管理员关闭群聊。关闭后群成员在消息页面仍可看见这个群,不能发言。 【手机端->工作台->管理企业->聊天管理->全员群】




    全员群的进群打招呼设置

    -----------


    进群打招呼功能目前仅全员群支持,群主可在【群管理】关闭/开启进群打招呼功能。

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