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  • 聊天敏感词是怎么添加的?


    支持手动新增或Excel批量导入。


    手机端和电脑端都可以设置吗?


    只能电脑端,手机端暂不支持设置。


    聊天敏感词的规则有条数限制吗?


    有的,最多设置10条规则。


    聊天敏感词的规则有字数限制吗?


    规则名称最多20个汉字。


    聊天敏感词的规则有什么要求?


    每条规则中最多100个敏感词,每个词最多32个字符。


    聊天敏感词会话拦截的类型有哪些?


    敏感词(关键词)、手机号码、邮箱地址、红包(互通红包)。



    聊天敏感词的拦截方式有哪些?


    预警并拦截发送、仅发警告



    【预警并拦截发送】有什么效果?


    【预警并拦截发送】:提示“因包含企业设置的敏感词,该消息无法发送”。


    【仅发警告】有什么效果?


    【仅发警告】:提示“因包含企业设置的敏感词,请确认是否发送”;成员可选择继续发送,或取消发送。 选择后,单聊、群聊、消息群发等场景,均会在成员发送时弹出拦截提示。客户端须3.0.36版本以上才会生效。

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  • 如何新增学员朋友圈功能?


    超级管理员支持在管理后台【学员联系与上下游->学员联系->群发工具->企业发表到学员的朋友圈】进行新增朋友圈。


    如何发表学员朋友圈?

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  • 如何在移动端配置会议室功能?


    登录【手机端-工作台-会议室,在最底端-添加会议室】


    会议室配置支持的字段内容包括哪些?


    包括:会议室名称、可容纳人数、所在位置(包括城市、楼宇、楼层)、设备(包括电视、电话、投影、白板、视频)。



    配置所在位置的会议室,成员在预定时会优先匹配所在地附近的会议室资源吗?


    会


    如何导出会议室预定记录?


    管理员可选择一段时间,导出该时间段内企业所有成员的预定记录,记录信息包括:会议室名称、位置、预定人、预定人所属部门、预定开始结束时间、预定时长等。导出格式为Excel文件。



    如何配置预定须审批?


    企业管理员可设置【预定须审批】的会议室,设置后,员工预定对应会议室需进行申请,审批通过后方可使用。 没有被添加到【预定须审批】的会议室,在预定时则不会发起会议室预定的审批单。 【预定须审批】可添加的会议室没有上限。如果【预定须审批】里没有选任何会议室,那么审批应用里的会议室模板会停用;需要选好至少一个会议室之后,审批里的会议室模板才能启用;不支持在审批应用里手动启用/停用会议室模板。

    如何在PC端配置会议室功能?

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    SCRM会员营销管理 •2026-11-14

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  • 未获得参与资格的企业,请超级管理员联系企业微信在线客服咨询。 企业微信在线客服联系方式如下: 企业微信电脑客户端: 消息列表上方搜索栏-搜索:我的客服 企业微信APP: 管理员点击工作台-管理企业-我的客服


    - PC端:


    - 手机端:





    六、如何购买 “数据保障计划” ?


    企业获得 ”数据保障计划” 的邀请资格后, 即可在企业微信app访问 「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「立即开通」购买:



    也可访问企业微信管理后台「管理工具」-「数据保障计划」-「开通数据保障计划」购买。

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