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  • 聊天敏感词是怎么添加的?


    支持手动新增或Excel批量导入。


    手机端和电脑端都可以设置吗?


    只能电脑端,手机端暂不支持设置。


    聊天敏感词的规则有条数限制吗?


    有的,最多设置10条规则。


    聊天敏感词的规则有字数限制吗?


    规则名称最多20个汉字。


    聊天敏感词的规则有什么要求?


    每条规则中最多100个敏感词,每个词最多32个字符。


    聊天敏感词会话拦截的类型有哪些?


    敏感词(关键词)、手机号码、邮箱地址、红包(互通红包)。



    聊天敏感词的拦截方式有哪些?


    预警并拦截发送、仅发警告



    【预警并拦截发送】有什么效果?


    【预警并拦截发送】:提示“因包含企业设置的敏感词,该消息无法发送”。


    【仅发警告】有什么效果?


    【仅发警告】:提示“因包含企业设置的敏感词,请确认是否发送”;成员可选择继续发送,或取消发送。 选择后,单聊、群聊、消息群发等场景,均会在成员发送时弹出拦截提示。客户端须3.0.36版本以上才会生效。

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