【群聊—“+”—群直播】发起直播时，可以直接看直播吗？

不可以，支持预览直播视频，确认开始直播后则进入直播。

预约直播后可以取消预约吗？

可以

微信个人用户可以发起直播吗？

不可以

直播支持的类型有哪些？

直播有【通用直播】、【企业培训】、【活动直播】、【推广直播】这几种类型

通用直播：

全行业支持，支持直播基本功能，如美颜、回放等

3.电子普通发票有什么优点？

（1）无纸化、低能耗、易查询、易保存；

（2）缩短开票时长；

（3）省去邮寄成本，降低退件风险；

（4）发票随用随打印，无次数限制，避免丢失或损毁影响报销。

4.电子普通发票是否可用于报销？

电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同，若不太确定是否可用，建议先联系贵司财务确认后再去操作申请。

5.开具电子普通发票后是否可以换开纸质增值税专票？

目前不支持开具电子普通发票后再重开纸质增值税专票，同样，开具纸质增值税专票后不支持重开电子普通发票，建议谨慎操作。

6.申请微信认证时选择了电子普通发票，在认证完成后未开具前，能否修改发票开具的形式？

目前不支持修改哦。由于电子普通发票是系统自动开具，一旦认证审核（资质审核通过）完成，无法修改，还请谨慎选择填写。

7.电子普通发票会在多长时间内开具？

电子普通发票可在认证审核（资质审核通过）完成后8个工作日左右开具。

8.开具后在哪里下载？

可在管理后台的“我的企业-企业信息-企业微信认证-查看订单”处下载。

外部单聊

----

发起会话的时候，若选择了外部企业的人员或微信联系人对话，那么这个会话属于外部单聊。

群聊的类型有哪些？

---------

企业微信支持创建内部群、外部群；创建群聊均可通过消息界面最上方的+号中进行创建。 发起群聊时，若只选择企业通讯录人员，则为内部群；而发起群聊时，同时选择企业通讯录人员以及外部联系人/客户/微信联系人，则为外部群。

可以发起多少个内部群？

-----------

无限制

可以发起多少个外部群？

-----------

未验证未认证的企业，总个数支持20个；已验证/认证的企业无限制。

群聊二维码的有效期是多久？

-------------

群聊获取的二维码有效时间是7天。

什么是部门群？

-------

部门群，是为了方便同部门成员沟通，提高部门管理效率的内部群。加入部门的成员会自动进群，离开部门的成员会自动退群。

创建部门群时，会如何选择群主？

---------------

系统会优先从部门上级选择一人作为部门群群主，若无部门上级则随机选择一人。

哪种类型的成员不会自动加入部门群？

-----------------

“限制查看所有人”和“隐藏”的成员不会自动加入部门群

支持手动发起吗？

--------

不支持

加入部门的成员会自动加入部门群吗？

-----------------

会

离开部门的成员会自动退出部门群吗？

-----------------

会

部门群的人数上限是多少人？

-------------

2000人

部门成员全部离开，会自动解散群聊吗？

------------------

不会

如何关闭部门群？

--------

群主可以“群管理”中关闭指定的部门群。关闭后，群成员不能在群聊发消息，且群成员与部门成员不同步； 管理员可以在\[聊天管理-部门群\]关闭所有的部门群。关闭后，所有部门群变成普通群，群成员与部门群成员不同步； 重新的打开部门群，将为所有部门（最小部门群）新建部门群；

如何在管理后台解散部门群？

-------------

在【管理后台->我的企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关

如何在手机端关闭部门群入口？

--------------

在【工作台->管理企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关。

什么是全员群？

-------

企业全员群，新入职的员工将自动加入此群，离职后将自动退群。加入的同事可以看到历史的群聊消息。全员群人数上限是10000人。

如何解散/关闭全员群？

-----------

全员群目前暂不支持解散群聊，仅支持由超级管理员关闭群聊。关闭后群成员在消息页面仍可看见这个群，不能发言。 【手机端->工作台->管理企业->聊天管理->全员群】

全员群的进群打招呼设置

-----------

进群打招呼功能目前仅全员群支持，群主可在【群管理】关闭/开启进群打招呼功能。

2.成员关闭行业资讯的推送

可以进入行业资讯，点击右上角“…”进入，选择关闭“接收行业资讯”的开关。

Step2：如需邀请客户进群，可点击群聊右上角的按钮，将群二维码转发分享到微信，也可保存到相册。