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    SCRM会员营销管理 •2026-07-14

    1.验证/认证功能是什么?每一个主体(即企业、单位或组织)在企业微信上新注册的企业帐号,都处于“未验证”状态,功能和规模会受限。主体可以申请对企业帐号进行“企业微信验证”或“企业微信认证”,校验主体信...



  • 【群聊—“+”—群直播】发起直播时,可以直接看直播吗?


    不可以,支持预览直播视频,确认开始直播后则进入直播。


    预约直播后可以取消预约吗?


    可以


    微信个人用户可以发起直播吗?


    不可以


    直播支持的类型有哪些?


    直播有【通用直播】、【企业培训】、【活动直播】、【推广直播】这几种类型


    通用直播:


    全行业支持,支持直播基本功能,如美颜、回放等

    什么是直播功能?

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    SCRM会员营销管理 •2026-07-14

    什么是直播功能?使用直播功能可以能够更全面地传递信息,支持企业内的人观看和企业外人员观看,观看人数上限为100W人。直播支持评论、回放、屏幕演示、美颜等功能。...

  • 什么是验证主体信息?

    什么是验证主体信息?

    SCRM会员营销管理 •2026-07-14

    什么是验证主体信息?验证主体信息,即验证当前注册的企业/政府/组织等的真实性。验证后可以使用更多功能。...



  • 如何新增学员朋友圈功能?


    超级管理员支持在管理后台【学员联系与上下游->学员联系->群发工具->企业发表到学员的朋友圈】进行新增朋友圈。


    如何发表学员朋友圈?

    如何发表学员朋友圈?

    SCRM会员营销管理 •2026-07-14

    学员朋友圈是什么?超级管理员或有发表到成员学员的朋友圈权限的负责人支持创建朋友圈内容,将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到学员的微信朋友圈,并与学员评论互动。...



  • 如何在移动端配置会议室功能?


    登录【手机端-工作台-会议室,在最底端-添加会议室】


    会议室配置支持的字段内容包括哪些?


    包括:会议室名称、可容纳人数、所在位置(包括城市、楼宇、楼层)、设备(包括电视、电话、投影、白板、视频)。



    配置所在位置的会议室,成员在预定时会优先匹配所在地附近的会议室资源吗?


    会


    如何导出会议室预定记录?


    管理员可选择一段时间,导出该时间段内企业所有成员的预定记录,记录信息包括:会议室名称、位置、预定人、预定人所属部门、预定开始结束时间、预定时长等。导出格式为Excel文件。



    如何配置预定须审批?


    企业管理员可设置【预定须审批】的会议室,设置后,员工预定对应会议室需进行申请,审批通过后方可使用。 没有被添加到【预定须审批】的会议室,在预定时则不会发起会议室预定的审批单。 【预定须审批】可添加的会议室没有上限。如果【预定须审批】里没有选任何会议室,那么审批应用里的会议室模板会停用;需要选好至少一个会议室之后,审批里的会议室模板才能启用;不支持在审批应用里手动启用/停用会议室模板。

    如何在PC端配置会议室功能?

    如何在PC端配置会议室功能?

    SCRM会员营销管理 •2026-07-14

    会议室功能是什么?会议室功能,可以帮助企业更高效的开会交流、合理使用企业会议室,支持审批预约、选择对应位置会议室预约等。使用企业微信会议室功能,首先需要企业微信管理员在企业微信管理后台,进行[会议室配...

  • 什么是通讯录同步?

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    SCRM会员营销管理 •2026-07-14

     自有的系统的通讯录能同步到企业微信吗? 可以 如何同步自有的系统的通讯录到企业微信?...


  • 未获得参与资格的企业,请超级管理员联系企业微信在线客服咨询。 企业微信在线客服联系方式如下: 企业微信电脑客户端: 消息列表上方搜索栏-搜索:我的客服 企业微信APP: 管理员点击工作台-管理企业-我的客服


    - PC端:


    - 手机端:





    六、如何购买 “数据保障计划” ?


    企业获得 ”数据保障计划” 的邀请资格后, 即可在企业微信app访问 「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「立即开通」购买:



    也可访问企业微信管理后台「管理工具」-「数据保障计划」-「开通数据保障计划」购买。

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    SCRM会员营销管理 •2026-07-13

    一、 “数据保障计划” 是什么?为企业开启企业微信的数据备份,一旦发生企业微信的数据丢失或损坏,可进行及时的数据恢复,保障企业和员工的重要数据安全,避免因数据丢失影响正常使用企业微信。数据恢复服务是一...

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