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    如何通过员工管理提升企业竞争力

    员工管理 •2025-12-08

    现代员工管理的创新策略在当今快速变化的商业环境中,员工管理已经成为企业成功的关键因素之一。通过对员工的有效管理,企业不仅可以提高生产力,还能增强员工的满意度与忠诚度。本文将从技术角度探讨现代员工管理的...

    员工管理
  • 门店借助企业微信做好引流的策略

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    门店生意想要好,就需要拥有稳定客源,但是门店的经营过程中,如何维持住客户,吸引新客户到店消费,让客户产生信任,成为门店“回头客”,是一件不容易的事。而企业微信使用的普及,许...

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  • 企业微信工作台上为什么没有上下游?

    企业微信工作台上为什么没有上下游?

    SCRM会员营销管理 •2025-12-08

    什么是待办?待办可提醒自己稍后处理某条消息,或者对聊天成员设置活动提醒。如何在会话中创建待办?当收到一条消息来不及处理时,可以长按这条消息>选择“待办”,添加提醒。在设置待办的页面,可以...



  • ② 客户在微信上的「通讯录-新的朋友」中收到成员的好友申请,点击「接受」,添加成员的企业微信。



    二、 名片法


    适用于自己个微已经与客户是好友关系,从个微将客户的名片发给自己的企业微信。


    场景举例:管理层在个微中已沉淀部分客户资源,想将他们分配给不同的销售去跟进。此时可以将客户先加到自己的企微上,再在企业微信上分配销售跟进。


    具体步骤:


    ①在个微中将客户名片发给自己的企微,在企微打开客户名片添加。



    ② 客户收到的提醒如下:



    三、 共享好友


    客户已与企业中的部分成员是好友关系。通过共享,客户被分享给其他成员。


    适用场景:客户直接加到SDR成员后,SDR成员将意向客户分享给销售跟进。


    ① 企业微信打开「通讯录-我的客户-右键选择客户-共享给同事-选择同事-确定」




    ② 被共享成员「查看共享给我的客户-添加-发送添加邀请」



    ③ 客户在个微中收到好友申请,点击通过即可。



    PS: 除了以上3种高效的加客户的方法,还有一些让客户主动加你的企业微信为好友的办法:


    四、 通过「加微链接」添加


    给客户发送卫瓴·协同CRM「加微链接」。客户点开链接后长按识别二维码后添加。


    优点:适用于从公域将客户直接导入企业微信、从个微环境将客户迁移到企业微信。适用面广,客户操作少。适合放置在评论区、私聊等多个场景。


    使用加微链接的场景举例:



    客户点击链接后加好友步骤:


    五、 个微企微双通过法


    优点:能在客户主动添加个微时将客户加到企业微信中来。


    ① 开启入口:企业微信手机端「我-设置-联系人权限-接收我在微信收到的好友申请」



    ② 个微收到好友申请时,会弹出“服务通知”,点击进入,长按识别二维码添加企业微信。



    六、通过「智能码」添加


    优点:无需确认,适用于线上、线下多种渠道,加微数据实时管理,提高效率。


    ① 将线下的易拉宝、宣传册等宣传物料,线上的公众号菜单栏、官网等处都加入卫瓴·协同CRM智能码。在创建智能码时区分好渠道、预设标签,按时段设置接待人员。



    官网入口




    线下物料


    ② 客户扫码立即添加企业成员,无需确认。


    ③ 卫瓴·协同CRM后台实时统计各渠道加微情况,统一管理,获客效果一目了然。


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  • 聊天敏感词是怎么添加的?


    支持手动新增或Excel批量导入。


    手机端和电脑端都可以设置吗?


    只能电脑端,手机端暂不支持设置。


    聊天敏感词的规则有条数限制吗?


    有的,最多设置10条规则。


    聊天敏感词的规则有字数限制吗?


    规则名称最多20个汉字。


    聊天敏感词的规则有什么要求?


    每条规则中最多100个敏感词,每个词最多32个字符。


    聊天敏感词会话拦截的类型有哪些?


    敏感词(关键词)、手机号码、邮箱地址、红包(互通红包)。



    聊天敏感词的拦截方式有哪些?


    预警并拦截发送、仅发警告



    【预警并拦截发送】有什么效果?


    【预警并拦截发送】:提示“因包含企业设置的敏感词,该消息无法发送”。


    【仅发警告】有什么效果?


    【仅发警告】:提示“因包含企业设置的敏感词,请确认是否发送”;成员可选择继续发送,或取消发送。 选择后,单聊、群聊、消息群发等场景,均会在成员发送时弹出拦截提示。客户端须3.0.36版本以上才会生效。

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