一、倾听和理解客户的诉求...
一、存量客户的定义和重要性...
一、收集与分析客户数据...
一、客户识别：基础之初...
一、客户数据整合...
一、明确私域运营的目标...
一、制定清晰的客户管理目标...
一、深入了解头部客户...
误区一：一刀切的对待...
一、建立良好的客户关系...
