一、深入了解客户需求...
一、客户管理的定义...
一、深入了解客户的需求...
一、客户管理的优化...
一、明确客户管理的目标和需求...
一、基础概念理解...
一、建立完善的客户信息管理体系...
一、确立清晰的客户管理策略...
一、建立客户管理系统...
一、建立客户档案...
