在营销内容策略和管理上,卫瓴协同CRM可以给出一套可行的ToB增长类内容营销的实践方法。
每个内容都是一个展示企业产品价值的窗口。根据购买历程组织内容,解决客户购买过程中的信息障碍。设计营销内容矩阵,根据客户旅程和买方角色规划内容。
在这一步骤中,可以借助卫瓴协同CRM的功能,将客户的购买历程和信息整理在CRM系统中。通过CRM系统,可以更好地了解客户的需求和痛点,从而有针对性地进行内容创作。
根据客户的购买历程和买方角色规划核心内容,并针对不同的营销场合和目的规划营销素材的生产。借助AI大模型,在不同场合产生符合场景和目的的大量营销内容。卫瓴协同CRM可以作为内容生产的参考和依据。通过CRM系统中记录的客户信息和需求,可以更好地了解目标受众,从而在创作营销素材时更加精准。
在内容触点,识别客户所处的购买历程阶段。准备购买历程各个阶段的营销内容,并将其传播到尽可能多的目标受众经常访问的传播渠道上。
卫瓴协同CRM的功能可以帮助我们对客户进行细分和分类,根据他们所处的购买历程阶段进行针对性的内容触达。通过CRM系统中的客户分组和标签功能,可以更好地管理和推送营销内容到不同触点。
内容分发是内容营销的关键一环。可以通过被动式分发和主动式分发两种方式进行。卫瓴协同CRM可以作为主动式内容分发的工具。通过CRM系统中的通讯录和消息群发功能,可以方便销售人员主动将营销内容发送给客户。同时,CRM系统也可以跟踪内容分发的效果,如阅读率、转发率等,帮助市场部门评估和优化营销内容。
客户与内容的互动可以留下客户画像,衡量营销内容的质量。每次参与和互动都应该记录下来,用于衡量和改善营销内容的影响力。卫瓴协同CRM的功能可以帮助我们追踪和管理客户的参与度。通过记录客户对营销内容的互动行为,如浏览、转发、填写表单等,可以更好地了解客户的兴趣和需求,进而优化内容创作和分发策略。
总体而言,借助卫瓴协同CRM的功能,在ToB增长类内容营销的实践中,可以更好地理解客户需求、精准定位目标受众,并优化内容创作和分发策略。通过卫瓴协同CRM的辅助,我们能够更加高效地进行内容营销,提升营销效果。