CRM营销干货

一、概念与功能定位的区别 供应链管理系统（SCM）主要关注的是产品从原材料采购到成品交付给最终用户的整个流程。它包括供应商管理、库存管理、订单处理、物流与配送、以及客户服务等多个环节。供应链系统旨在通过对这些环节的有效管理，实现成本最低化、效率最大化、以及响应市场需求的敏捷性。 企业资源规划（ERP）系统则是一种集成的管理系统，它覆盖企业的几乎所有业务领域，如财务管理、人力资源、生产管理、供应链、