一、大客户关系的重要性...
一、建立统一的战略目标...
一、客户管理的重要性...
一、客户调查频率的确定...
一、客户需求...
一、客户管理策略的评估频率...
一、市场调研阶段...
一、客户分类...
一、建立良好的沟通渠道...
案例一：多语言支持的CRM系统提升客户沟通效率...
