一、客户分级的定义...
一、客户分类方法...
一、客户往来管理的重要性...
一、客户应收管理的重要性...
一、客户导向的内涵...
一、客户导向的基本概念...
一、建立客户分类系统...
一、建立客户分类体系...
一、制定清晰的目标和指导方针...
一、客户回访的意义...
