未获得参与资格的企业，请超级管理员联系企业微信在线客服咨询。 企业微信在线客服联系方式如下： 企业微信电脑客户端： 消息列表上方搜索栏-搜索：我的客服 企业微信APP： 管理员点击工作台-管理企业-我的客服

- PC端：

- 手机端：

六、如何购买 “数据保障计划” ？

企业获得 ”数据保障计划” 的邀请资格后， 即可在企业微信app访问 「工作台」- 「管理企业」- 「数据保障计划」-「立即开通」购买：

也可访问企业微信管理后台「管理工具」-「数据保障计划」-「开通数据保障计划」购买。

关注插件后，成员可以在微信插件中接收企业推送的应用消息。 关注插件后，可以在【微信->通讯录->我的企业】进入查看。

三、 如何接收微信插件消息

微信插件中支持接收对应企业的应用消息和会话消息。 接收消息的前提条件：

1. 消息开关需开启。检查入口：微信插件-右上角-设置-接收应用消息。

2. 应用不可以停用。检查入口：查看-进入应用-右上角-停用。

3. 管理后台-微信插件中“成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端”设置不可勾选。

4. 手机端-左上角“≡”-设置-新消息通知-仅在企业微信中接收消息，此项设置不可勾选。（该设置需关注微信插件后才会出现）

5. 全员群人数超过2000人，消息不同步到微信插件。

若以上条件均符合，仍无法接收消息，可尝试取消关注微信插件重新关注，并把微信更新到最新版本重新尝试。另外，在微信PC端进行查看过消息，已查看的消息在微信手机端不会有角标提示。

四、如何管理微信插件

1. 微信插件插件logo

插件logo的推荐尺寸是640\*640，支持修改插件logo。

2. 微信插件功能介绍

插件-设置中会展示功能介绍内容，管理员支持对内容进行定义，30天内仅可修改一次。

3. 微信插件设置

设置中支持勾选以下三个选项：

（1）勾选在微信插件底部可快捷打开企业微信客户端，在微信插件-点击消息页面底部可以唤起企业微信。

（2）勾选成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端，成员在插件中收到应用和会话消息的时候都会提醒需要在企业微信中使用。