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线索收集还有新“花样”?不加微信也能跟进?!卫瓴·企微助手V1.4上线

发布时间:2022-03-30

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本次【卫瓴·企微助手】更新,我们在获客、B2B企业线索管理、售后服务等场景做了一些优化和提升,卫瓴·企微助手将成为你“最能打”的工作伙伴......一起来看看吧~


@市场

上线 智能收集表

线索收集也有新“花样”。本次更新上线智能收集表,PC、移动都可使用,让线索收集这件事一整个“任性”起来!

智能收集表配置完成后自动生成链接or二维码,全平台皆可使用,报名信息收集?发条链接就行!线上活动邀请?发条链接就行!将链接或二维码轻松嵌入网站、短信和公众号,或在对话框中直接发送,一步完成线索收集~

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更轻、更有效,是智能收集表的底气。客户点击链接直接跳转个微环境,收集表提交后实现瞬间加微。在确保客户体验的前提下,用更顺畅的操作,更快地将客户导入企业私域中来。

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收集到的线索落入卫瓴·企微助手中,后续的线索分配、跟进,都能一目了然。

上线 线索转发

分散在百度、头条等各个广告平台的线索,管理起来非常不方便。本次更新,我们将帮助市场人员,通过API将各平台分散的线索,统一对接到卫瓴·企微助手中。微信图片_20220401140602.png

自动实时拉取各广告平台线索数据,实现在一个系统轻松管理多个渠道线索,随时追踪线索转化情况,为市场人员评估渠道效果提供数据支撑。


@销售

优化销售线索管理机制

客户都在个人微信中?只有客户的手机号?照样可以将跟进信息沉淀下来!从线索分配到跟进都可以在卫瓴·企微助手中轻松进行。

上传线索智能查重,支持一键查看重复线索信息,如当前归属人、创建时间等,再也不用担心和同事跟进同一个客户啦!支持按渠道来源分配线索,已分配但久久无进展的线索也支持再次分配。

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将线索添加进企业视图,随时查看企业工商信息,跟进起来事半功倍。给线索填写的跟进记录将实时汇总在线索画像,企业其他成员能轻松了解线索跟进程度!企业线索管理效率不高都难~


@客户成功

上线 群跟进记录

客户群通常是服务客户的重要场合,是多对多沟通最高效的场景之一。在群内沟通之后,有时跟进记录不只是针对某一个对接人来填写。

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本次更新重磅上线群跟进记录功能,服务人员在群内沟通后,打开侧边栏就能填写对该群的跟进内容。

服务进度随时同步在群跟进记录中,有下一步计划也可以在群跟进记录中@相关人,以群为维度的信息沟通,将变得更高效、更聚焦,体验也更流畅丝滑噢~

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今后,我们也会从技术和产品体验上不断发力,在大家服务客户时提供更多功能支撑,不断提高产品协同力。

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