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企业微信全新认证是什么意思？

Sun, 26 Apr 2026 16:00:01 +0800

一、什么是全新认证？

选择企业微信全新认证，需提前准备企业微信认证公函、对公账户、资质证明文件等资料，不同的类型的企业，可在申请企业微信认证的机构类型选择正确的类型查看需要准备的资料。

二、不同的认证类型需要提供的业务资料有哪些？

各个类型以及所需的业务资料，如下图所示：

三、认证时无对公账户的处理方法是什么？

个体工商户：认证时若无对公账户，可填写营业执照上法人的个人银行卡号。

企业类型：企业在认证时是必须要对公账户的，若无对公账户请先办理对公账户。

政府类型：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

事业单位：认证时若无对公账户，可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名，也可以填写结算中心或财政账户支付验证（如国库集中收付结算中心等）。

其他组织：认证时若无对公账户，可填机构证件上的负责人的个人银行卡号。

如何通过客户SCRM提升智能营销转化率与运营效率

Sun, 26 Apr 2026 15:31:47 +0800

如何通过智能营销协同CRM提升客户转化率和运营效率

其实呢，今天我们来聊聊一个非常重要的话题——如何通过智能营销协同CRM提升客户转化率和运营效率。说实话，随着市场竞争的加剧，企业在客户管理和营销上的挑战也越来越大。让我们先来思考一个问题：在这个信息爆炸的时代，如何才能有效地抓住客户的注意力呢？

客户SCRM系统的最佳实践

首先，我们得明白客户SCRM系统到底是什么。简单来说，SCRM就是社交客户关系管理，它不仅仅是一个工具，更是一种理念。想象一下，你在星巴克喝咖啡，突然接到一个客户的电话，他提到了一些之前的交流记录，这种感觉就像是老朋友在聊天，特别亲切。根据我的经验，很多企业在使用SCRM时，往往忽视了数据的整合和分析。其实，好的SCRM系统应该能够实时更新客户信息，帮助销售团队快速了解客户需求。

举个例子，我有一个客户，他们在使用SCRM系统后，客户转化率提升了30%。这不是偶然，而是因为他们能够通过系统分析客户的购买行为，及时调整营销策略。你觉得，这样的系统是不是很有必要呢？

智能营销协同CRM

接下来，我们来聊聊智能营销协同CRM。说到智能营销，大家可能会想到一些高大上的技术，比如人工智能、大数据分析等等。但其实，最重要的还是如何将这些技术应用到实际的营销中。就像我之前提到的，数据分析能够帮助我们更好地理解客户，这样我们在制定营销策略时就能更加精准。

我有一个朋友，他在一家互联网公司工作，他们通过智能营销协同CRM，成功实现了个性化营销。根据客户的行为数据，他们能够实时推送相关的产品信息，结果客户的购买率提高了40%。这就像是为客户量身定做了一件衣服，合身又舒适，你说这是不是很酷呢？

提升客户转化率和运营效率

最后，我们来谈谈如何提升客户转化率和运营效率。其实，提升转化率并不是一蹴而就的，而是一个持续优化的过程。根据一些研究显示，企业在实施智能营销和SCRM系统后，客户的留存率平均提高了20%。这意味着，企业不仅能够吸引新客户，还能留住老客户。

说实话，我一开始也觉得提升转化率很难，但通过不断的尝试和调整，我发现关键在于与客户的沟通。让我们先来思考一个问题：你有没有遇到过这样的情况，明明有很多潜在客户，但就是转化不成？这时候，可能就需要借助智能营销和SCRM系统来分析客户的反馈，及时调整策略。

总之，智能营销和SCRM系统的结合，不仅能够提升客户转化率，还能提高运营效率。大家都想知道，如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出？我认为，关键在于数据驱动的决策和与客户的良好沟通。对了，你会怎么选择呢？

最佳实践与策略

最佳实践	智能营销协同CRM	客户转化率提升策略
数据驱动决策	实时分析客户行为	个性化营销活动
客户细分	精准定位目标客户	提高潜在客户的关注度
自动化营销流程	减少人工干预	提升响应速度
多渠道整合	统一客户体验	提高客户满意度
持续优化	根据反馈调整策略	提升转化率
客户生命周期管理	全程跟踪客户旅程	提高客户留存率

客户案例

案例一：客户SCRM系统的最佳实践方向 - “卫瓴科技”

卫瓴科技是一家专注于提供智能营销和客户关系管理解决方案的高科技企业。其核心产品为智能营销协同CRM系统，旨在帮助企业实现多渠道获客、精细私域运营和全生命周期销售管理。卫瓴科技的客户主要涵盖电商、零售、教育和金融等多个行业，致力于通过数据驱动的营销策略提升客户转化率和运营效率。

卫瓴科技决定实施一套全新的客户SCRM系统，以提升客户关系管理的效率。该系统集成了客户数据分析、行为追踪和个性化营销工具。通过数据挖掘，卫瓴科技能够深入了解客户的需求和偏好，从而制定更具针对性的营销策略。

实施客户SCRM系统后，卫瓴科技取得了显著的成效：客户转化率提升了30%，客户满意度提升了20%，营销团队的工作效率提高了40%。

案例二：智能营销协同CRM方向 - “某知名电商平台”

某知名电商平台是一家领先的在线零售商，提供广泛的产品选择，涵盖服装、电子产品、家居用品等多个品类。该平台的目标是通过高效的运营和精准的营销策略，提升用户体验和转化率。

为了提升客户转化率和运营效率，该电商平台决定实施卫瓴科技的智能营销协同CRM解决方案。通过精准的广告投放和多渠道策略，获客成本降低了25%，整体转化率提升了35%。

常见问题解答

1. 什么是客户SCRM系统？

客户SCRM系统是社交客户关系管理的缩写，它通过整合客户数据和社交媒体信息，帮助企业更好地管理客户关系。想象一下，就像你在社交网络上与朋友互动，SCRM系统能让企业与客户之间的沟通更加顺畅。

2. 如何通过智能营销提升客户转化率？

智能营销通过数据分析和客户行为追踪，能够为客户提供个性化的产品推荐和服务。就像你在网上购物时，系统会根据你的浏览记录推荐相关商品，这样的精准营销能有效提升转化率。

3. 实施SCRM系统的主要好处是什么？

实施SCRM系统后，企业能够实时更新客户信息，分析客户需求，从而制定更有效的营销策略。比如，某电商平台通过SCRM系统，成功提升了客户的留存率和满意度。

本文编辑：小长，通过 Jiasou AIGC 创作

验证/认证功能是什么？

Sun, 26 Apr 2026 14:35:19 +0800

1.验证/认证功能是什么？

每一个主体（即企业、单位或组织）在企业微信上新注册的企业帐号，都处于“未验证”状态，功能和规模会受限。主体可以申请对企业帐号进行“企业微信验证”或“企业微信认证”，校验主体信息的真实性。验证或认证通过后，企业帐号能够获取更多功能权益、提升企业真实性和可信度。不同状态的企业拥有不同的能力，具体如下：

不同状态的企业会对外展示不同的名称标识，示例如下：

2.什么是未验证企业？

新注册的企业都是未验证状态，企业名称旁边会带上“未验证 (?) ”标识，企业部分功能会受到限制；

3.什么是已验证企业？

完成了法人验证、支付验证、主体资料验证、海外验证或公众号授权验证的企业。验证企业经过了主体信息校验，企业名称旁边会取消“未验证 (?) ”标识，企业更具真实性，拥有更丰富的企业微信功能；

4.什么是已认证企业？

完成了企业微信全新认证或公众号授权认证的企业。认证企业经过了更严格的主体信息校验，企业名称旁边会展示“已认证 (V) ” 标识、企业简称具有唯一性、拥有更多更完整的功能特权。

什么是直播功能？

Sun, 26 Apr 2026 14:07:05 +0800

什么是直播功能？

使用直播功能可以能够更全面地传递信息，支持企业内的人观看和企业外人员观看，观看人数上限为100W人。直播支持评论、回放、屏幕演示、美颜等功能。

如何发起直播？

【工作台-直播】应用可发起

【群聊—“+”—群直播】发起直播时，可以直接看直播吗？

不可以，支持预览直播视频，确认开始直播后则进入直播。

预约直播后可以取消预约吗？

可以

微信个人用户可以发起直播吗？

不可以

直播支持的类型有哪些？

直播有【通用直播】、【企业培训】、【活动直播】、【推广直播】这几种类型

通用直播：

全行业支持，支持直播基本功能，如美颜、回放等

企业培训直播：

企业培训新增一键签到，讲师支持查看签到情况。主播（讲师）发起签到时支持选择30秒、1分钟、2分钟内签到，目前暂不支持自定义设置限时数。直播结束后，讲师可查看签到情况，支持导出。若用户使用微信进行签到，显示的信息为微信昵称

活动直播直播支持什么设备？

仅win端支持，支持obs推流和rtmp的直播流。

活动直播直播分享卡片封面的限制是什么？

建议尺寸800×640像素，大小不超过1M。

活动直播直播直播间封面的限制是什么？

建议尺寸1080×2160像素，大小不超过2M。

活动直播直播在推流模式下，支持连麦吗？

不支持

推广直播哪些行业不支持？

一级行业医疗、金融、政府、教育（教育二级行业：学前教育、初中等教育、高等教育、教育行政单位、其他）这些类型的企业暂时不在内测范围

发起推广直播前，可以选择直播用于哪种用途？

可以选择推广直播用于通用直播或者推广产品

当推广直播的用途选择用于推广产品时，支持添加什么内容？

可以添加“直播间的产品”，支持“添加小程序商城中的产品”/“添加产品收款单”。

推广直播时选择添加的内容“添加小程序商城中的产品”、“添加产品收款单”可以同时选择吗？

不可以

直播结束后，主播可以在直播详情里看到什么内容？

主播可以在直播详情里看到“直播间的产品”有几个，以及具体是什么产品

如果主播添加的是小程序商城中的产品，在直播详情统计里的“添加的产品”的统计项，点击明细可以看到什么内容？

可以看到每个产品的浏览次数、浏览人数

“添加的产品”的明细列表可以用电脑导出吗？

可以

点击直播详情统计里的“添加的产品”的其中一样产品，可以看到哪些内容？

可以看到具体的浏览观众以及浏览次数

“添加的产品收款单”的统计项，点击明细，可以看到什么内容？

可以看到每个收款单的收款金额、收款笔数、付款人数

“添加的产品收款单”的明细列表可以用电脑导出吗？

可以

“添加的产品收款单”中点击其中一个收款单可以看到什么内容？

可以看到具体是的付款观众、付款金额及付款笔数

后台支持查看产品/产品收款单的统计项吗？

暂不支持

手机端/电脑端可以查看产品/产品收款单的统计项吗？

可以

直播对系统版本的要求是什么？

微信用户观看直播需确保微信版本为7.0.12以上的版本，XP系统暂时不支持发起直播。

企业微信工作台上为什么没有上下游？

Sun, 26 Apr 2026 13:38:51 +0800

什么是待办？

待办可提醒自己稍后处理某条消息，或者对聊天成员设置活动提醒。如何在会话中创建待办？当收到一条消息来不及处理时，可以长按这条消息>选择“待办”，添加提醒。在设置待办的页面，可以设置待办提醒时间以及添加待办参与人，添加完待办后，你和参与人将会收到一条系统提醒消息，同时在【我】>【待办】里查看到该提醒。

如何在手机端待办中创建待办？

手机端消息页面【我的待办】，【工作台日程右上角“三”设置在聊天列表顶部显示】开关可以选择开启或关闭日程是否在消息页面顶部展示。消息页面顶部展示待办和日程都是这个开关进行控制，暂时不支持在消息页面展示中单独关闭日程或待办。

在手机端创建的待办内容支持多少字数的内容？

支持4000字

如何在PC端创建待办？

电脑端待办在日程里可以找到待办

手机端创建的待办可以换行吗？

不可以

电脑端创建的待办可以换行吗？

可以，按住Ctrl+Enter进行换行如何设置待办提醒待办提醒支持设置当前时间后的时间，仅支持提醒自己，暂不支持提醒参与人。

如何把公众号粉丝加进企业微信

Sun, 26 Apr 2026 13:10:38 +0800

很多企业都会把公众号作为私域流量运营的阵地，那又该如何把公众号粉丝加进企业微信呢？

要解决这个问题，我们得先思考，公众号粉丝可能会在什么情况下加进企微⾥呢？

情况1：在阅读公众号⽂章时，通过卫瓴·协同CRM悬浮窗加进企业微信。

访客可能在朋友圈、微信群看到公众号所发布的内容。被⽂章标题吸引后，点击阅读，并在⽂章底部看到悬浮窗。对悬浮窗显⽰的内容感兴趣，并通过扫码添加企业微信得到社群运营⼯具包（如图所⽰）。

情况2：访客在查看公众号主⻚时，通过卫瓴·协同CRM咨询⼯具发起咨询并加进企微。

访客在其他资讯中了解到产品相关信息，在个微中搜索产品名称，并打开产品的公众号主⻚。查看服务＞⽴即咨询，打开与客服对话框，客服主动推送企微名⽚，点击⻓按扫码加到企微⾥。

情况3：访客⾸次关注公众号后，⾃动回复引导添加企业微信。

访客关注公众号，公众号主动发送⾃动回复和⼊群邀请海报，海报底部放⼊群⼩助⼿智能码，访客⻓按扫码加进企微。（以下为⽰例）

情况4：访客浏览公众号菜单栏，弹出智能码并⻓按添加。

访客查看公众号菜单栏，在菜单栏中看到“⽴即咨询”或“申请试⽤”等⼊⼝，公众号发送智能码，

访客⻓按扫码加到企微⾥。

那要将公众号粉丝加进企业微信，公众号运营者要做些什么呢？

1\. 编辑⾃动回复。

⾃动回复内容可引导粉丝互动，设置关键词回复，如活动关键词，抽奖关键词等，如下图，发送关键词“产品”，⾃动回复卫瓴智能码和产品宣传⽚。

如何设置⾃动回复？

在微信公众平台>⾃动回复>被关注回复，可设置的⽂字/⾳频/图⽚/视频/为被添加⾃动回复内容。在微信公众平台设置被添加⾃动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会⾃动发送您设置的⽂字/⾳频/图⽚/视频给粉丝。

• 微信公众平台>⾃动回复>关键词回复>添加回复，即可添加相应的关键词回复信息。

2\. 配置菜单栏。

菜单栏加⼊咨询⼊⼝，配置卫瓴·协同CRM咨询⼯具。联系⼩微配置[企微scrm营销工具](https://www.weiling.cn/bpsxz/)哦。如何配置菜单栏？↓

3\. 制作公众号推⽂内所需智能码，并设置悬浮窗样式。

• 在卫瓴·协同CRM＞营销组件＞智能码中创建。

• 在卫瓴·协同CRM＞内容管理＞资料库＞添加公众号⽂章时进⾏绑定。点击查看：[视频号如何绑定企业微信和公众号](https://www.weiling.cn/qwsyzn/192.html)？

企业微信认证电子发票怎么开？

Sun, 26 Apr 2026 12:42:23 +0800

1.什么是区块链电子普通发票？

区块链电子普通发票（以下简称“电子普通发票”）属于电子发票的一种，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同，可作为用户报销、维权、保修的有效凭据。详见《国家税务总局深圳市税务局公告2018年第11号》https://shenzhen.chinatax.gov.cn/sztax/xxgk/tzgg/201808/94390f5be3f345ec9972467a68a0749b.shtml

2.申请电子普通发票需提供什么信息？

电子普通发票填写页面如下，请根据以下页面提示相关资料：

3.电子普通发票有什么优点？

（1）无纸化、低能耗、易查询、易保存；

（2）缩短开票时长；

（3）省去邮寄成本，降低退件风险；

（4）发票随用随打印，无次数限制，避免丢失或损毁影响报销。

4.电子普通发票是否可用于报销？

电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同，若不太确定是否可用，建议先联系贵司财务确认后再去操作申请。

5.开具电子普通发票后是否可以换开纸质增值税专票？

目前不支持开具电子普通发票后再重开纸质增值税专票，同样，开具纸质增值税专票后不支持重开电子普通发票，建议谨慎操作。

6.申请微信认证时选择了电子普通发票，在认证完成后未开具前，能否修改发票开具的形式？

目前不支持修改哦。由于电子普通发票是系统自动开具，一旦认证审核（资质审核通过）完成，无法修改，还请谨慎选择填写。

7.电子普通发票会在多长时间内开具？

电子普通发票可在认证审核（资质审核通过）完成后8个工作日左右开具。

8.开具后在哪里下载？

可在管理后台的“我的企业-企业信息-企业微信认证-查看订单”处下载。

9.电子普通发票开具后，如何验证真伪？

电子普通发票可通过电子税务局和微信端查验：电子税务局：国家税务总局深圳市税务局官网(http://shenzhen.chinatax.gov.cn/)->我要查询->发票真伪查验；微信端：深圳税务纳税服务一公众号－－税务微网－－发票管理－－区块链电子发票查验”。

10.电子普通发票下载后无法打开怎么处理？

此情况一般由于您所下载的PDF文件损坏所造成，建议您使用谷歌浏览器直接打开或者使用其他的pdf查看工具打开尝试，也可更换电脑操作。请直接在认证详情页操作下载。

详细教程！企业微信的聊天功能怎么用？

Sun, 26 Apr 2026 12:14:09 +0800

什么是聊天功能？

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会话支持单聊、群聊会话，单聊是指跟单成员进行沟通的聊天，群聊是指三个人或以上的会话。成员还支持对会话消息进行管理、设置消息提醒等。发起单聊支持对内部同事发起会话，也支持给外部联系人发起会话。群聊包含外部群聊、内部群聊、全员群、部门群等。

内部单聊

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发起会话的时候，若选择了本企业的人员进行会话，这个会话是一个内部单聊。

外部单聊

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发起会话的时候，若选择了外部企业的人员或微信联系人对话，那么这个会话属于外部单聊。

群聊的类型有哪些？

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企业微信支持创建内部群、外部群；创建群聊均可通过消息界面最上方的+号中进行创建。发起群聊时，若只选择企业通讯录人员，则为内部群；而发起群聊时，同时选择企业通讯录人员以及外部联系人/客户/微信联系人，则为外部群。

可以发起多少个内部群？

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无限制

可以发起多少个外部群？

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未验证未认证的企业，总个数支持20个；已验证/认证的企业无限制。

群聊二维码的有效期是多久？

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群聊获取的二维码有效时间是7天。

什么是部门群？

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部门群，是为了方便同部门成员沟通，提高部门管理效率的内部群。加入部门的成员会自动进群，离开部门的成员会自动退群。

创建部门群时，会如何选择群主？

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系统会优先从部门上级选择一人作为部门群群主，若无部门上级则随机选择一人。

哪种类型的成员不会自动加入部门群？

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“限制查看所有人”和“隐藏”的成员不会自动加入部门群

支持手动发起吗？

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不支持

加入部门的成员会自动加入部门群吗？

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会

离开部门的成员会自动退出部门群吗？

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会

部门群的人数上限是多少人？

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2000人

部门成员全部离开，会自动解散群聊吗？

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不会

如何关闭部门群？

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群主可以“群管理”中关闭指定的部门群。关闭后，群成员不能在群聊发消息，且群成员与部门成员不同步；管理员可以在\[聊天管理-部门群\]关闭所有的部门群。关闭后，所有部门群变成普通群，群成员与部门群成员不同步；重新的打开部门群，将为所有部门（最小部门群）新建部门群；

如何在管理后台解散部门群？

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在【管理后台->我的企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关

如何在手机端关闭部门群入口？

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在【工作台->管理企业->聊天管理->部门群】进行关闭部门群开关。

什么是全员群？

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企业全员群，新入职的员工将自动加入此群，离职后将自动退群。加入的同事可以看到历史的群聊消息。全员群人数上限是10000人。

如何解散/关闭全员群？

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全员群目前暂不支持解散群聊，仅支持由超级管理员关闭群聊。关闭后群成员在消息页面仍可看见这个群，不能发言。【手机端->工作台->管理企业->聊天管理->全员群】

全员群的进群打招呼设置

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进群打招呼功能目前仅全员群支持，群主可在【群管理】关闭/开启进群打招呼功能。

全员群里打招呼的文案可以自定义吗？

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打招呼的文案目前是固定的：“大家好！我是XX，我来了。”，暂不支持自定义设置。

群机器人的作用？

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通过接口实现在群里发送告警或提醒类的消息通知。群机器人PC端的添加入口？【PC内部群聊->右上方三个点->添加群机器人】，可以新建机器人或选择已发布到公司的机器人。

群机器人移动端的添加入口？

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手机端内部群聊->右上角三个点->添加群机器人

机器人发消息的频率？

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每个机器人发送的消息不能超过20条/分钟。

什么是验证主体信息？

Sun, 26 Apr 2026 11:17:40 +0800

什么是验证主体信息？

验证主体信息，即验证当前注册的企业/政府/组织等的真实性。验证后可以使用更多功能。

验证主体信息有哪几种方法？

支持五种验证方式可按实际情况选择最便捷的验证方式：支持五种验证方式，可按实际情况选择最便捷的验证方式：

1.支付验证需使用主体的对公账户，在10天内向腾讯指定账户打款随机金额（金额在验证后将原路返回）；

2.法定代表人验证需使用企业法定代表人的微信验证身份，暂只支持企业类型；

3.企业微信认证需要提交主体证明材料，由第三方审核机构审核，需支付300元/次审核服务费用；

4.通过微信公众号授权验证若已注册过主体信息一致的公众号，可授权企业微信获取该公众号的主体信息；微信公众号的支付验证与法人代表验证，对应企业微信的支付验证和法人验证；微信认证，对应企业微信认证；

5.主体资料验证目前企业微信的行业类型为学前教育、初中等教育的机构、一级行业类型为政府的单位在验证主体信息时可选择主体资料体验证方式。

温馨提示：

1、政府类型（组织机构类型为机关法人）和使用特殊简称（简称不包含在全称里）的企业，需选择“企业微信认证”或者“通过微信公众号授权验证”。

2、企业须有对公账户才能认证成功，如是新注册的公司请先办理好对公账户再操作注册。

3、一个企业主体支持企业验证/认证5个企业微信。

不同的验证方式获得的功能有什么不同？

温馨提示：

1、通过已微信认证的微信公众号授权验证，可获得与企业微信认证同等的能力。

2、一个企业主体支持企业验证/认证5个企业微信。

什么是行业资讯功能？

Sun, 26 Apr 2026 10:49:26 +0800

一、什么是行业资讯功能

行业资讯功能每个工作日会推送行业的相关热文，帮助企业成员了解行业动态。资讯内容来自微信看一看的大数据智能推荐，目前功能随机邀请了部分用户体验行业资讯，帮助用户了解行业动态。

二、行业资讯功能说明

1.工作日每天11点开始推送，最晚下午4~5点收到。企业内所有超管都会提前约30分钟收到当天的推送的文章，收到后可进行预览或删除，若有一个超管对文章操作了删除，企业内的成员不会收到当天的推送，其他超管暂不支持查看删除记录。

2.在消息列表点击「行业资讯」应用后，进入后展示文章列表（挑选了同企业同事在看热度最高的一些文章）。一般展示约10篇同事都在看的公众号文章。

3.行业资讯的文章新增支持：点赞、评论、@同事以及对评论进行点赞。

三、关闭行业资讯功能

1. 关闭整个企业的行业资讯推送

企业超级管理员可以通过电脑登录管理后台，从【管理工具】-【行业资讯】进入操作关闭。关闭后，企业所有成员都不再会收到资讯推送。

2.成员关闭行业资讯的推送

可以进入行业资讯，点击右上角“…”进入，选择关闭“接收行业资讯”的开关。

四、设置行业资讯偏好

管理员进入【行业资讯->右上角->企业资讯偏好】可设置企业资讯偏好，支持搜索公众号或主题并添加为偏好，系统会根据偏好推送相关的内容。同时成员支持对管理员推荐偏好。

五、删除行业资讯文章

企业超级管理员可以从行业资讯右上角“…”进入，点击“管理企业的行业资讯”，可以查看每天推送的文章，并选择进行删除。管理员每日会提前【半小时】收到推送，便于进行内容预览和管理。